Paket auf Laufband

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Widerruf und Rückgaberecht

Junger Mann im Hemd erklärt Paar freundlich ein Schriftstück

Haustürgeschäfte: Widerruf und Rücktrittsrecht

Dubios und überteuert? Haustürgeschäfte haben keinen guten Ruf. Verbraucher haben ein Widerrufsrecht, sollten sich aber niemals zu einem Kauf drängen lassen.

Ältere Frau schaut glücklich aus einem Bus heraus.

Kaffeefahrten: Tipps gegen Betrug bei Verkaufsveranstaltungen

Garantie oder Gewährleistung: junge Frau mit Schreiben in der Hand

Garantie und Gewährleistung: Was ist der Unterschied?

Eine junge Frau packt eine Kanne aus einem Karton aus.

Gewährleistung beim Privatverkauf: Infos für Verkäufer

Ein Umtausch ohne Kassenbon ist nicht immer möglich

Umtausch ohne Kassenbon: Ist das möglich?

Alltagsärger: Banner, das animiert mit Figuren und Texten für die Teilnehmen am Test um herauszufinden, welcher Ärger-Typ man ist.

Online-Banking Facebook Video Abonnement Glücksspiel irreführende Werbung Gebühren Steuer Spam

Nahaufnahme von Hand, die zwei Karten für ein Fußballspiel hält

Corona: Gutschein statt Geld – wann ist das rechtens?

Viele Veranstaltungen und Reisen wurden Corona-bedingt abgesagt. Statt dafür das Geld zu erstatten, dürfen die Anbieter vorübergehend teils Gutscheine ausgeben.

Frau liegt mit ihrer Kreditkarte in der Hand vor ihrem Laptop und lächelt.

Online-Shopping: Deine Rechte beim Einkaufen im Internet

Beitragsrechner[1]

Gesetzliches Widerrufsrecht: Das sollten Online-Kunden wissen

Gesetzliches Widerrufsrecht: Das sollten Online-Kunden wissen

Online-Kauf: Kunde darf ausgepackte Matratze zurückgeben

Online-Kauf: Kunde darf ausgepackte Matratze zurückgeben

Junges glückliches Paar freut sich beim Shopping über Kleidung im Modeladen

Rückgaberecht: Alles, was du wissen musst

Scheckheftgepflegt: Was heißt das beim Gebrauchtwagenkauf?

Scheckheftgepflegt: Was heißt das beim Gebrauchtwagenkauf?

Reduzierte Ware ist vom Umtausch nicht immer ausgeschlossen

Reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen – stimmt das?

Ein Umtausch reduzierter Ware ist unter bestimmten Bedingungen möglich. Denn die gesetzliche Gewährleistung gilt immer.

Mediation

Vertragen statt klagen: mit Mediation rechtliche Konflikte ohne Gerichtsverfahren lösen.

Streitatlas

Streit in Berlin? Zoff in München? Der interaktive Atlas zeigt, wo die deutschen Streithähne leben.

ADVOCARD-Service

Kompetente Beratung und professionelle Unterstützung rund um die Uhr.