Online-Kauf: Kunde darf ausgepackte Matratze zurückgeben
Eine online gekaufte Matratze zurückgeben, nachdem die Schutzfolie entfernt wurde? Der BGH sprach einem Kunden jetzt das entsprechende Widerrufsrecht zu.
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Widerruf und Rückgaberecht
Umtausch ohne Kassenbon: Ist das möglich?
Der Umtausch ohne Kassenbon ist möglich, doch ganz ohne Belege funktioniert die Reklamation nur selten. Lesen Sie hier, was der Verkäufer fordern darf.
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"Gekauft wie gesehen": Welche Gewährleistung beim Autokauf?
Die Formulierung "gekauft wie gesehen" findet sich oft in Verträgen beim Gebrauchtwagenkauf. Aber wird damit die Gewährleistung des Verkäufers ausgeschlossen?
Mehr erfahren![Beitragsrechner[1]](https://www.advocard.de/streitlotse/wp-content/uploads/2018/01/ADVOCARD-Beitragsrechner_400x400.png)
Nacherfüllung bei Mängeln: Ihre Rechte als Kunde
Falls nach einem Kauf oder bei einer Dienstleistung Mängel auftreten, haben Kunden Anspruch auf Nacherfüllung, also die Mängelbeseitigung durch den Verkäufer. Hier lesen Sie mehr dazu.
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Vertragen statt klagen: mit Mediation rechtliche Konflikte ohne Gerichtsverfahren lösen.
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