Paket beschädigt: Wer haftet bei Transportschäden?
Online-Shopping ist praktisch ‒ wenn die Ware unversehrt eintrifft. Manchmal kommt aber ein beschädigtes Paket mit kaputtem Inhalt an. Was kannst du dann tun?
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Rücksendung: Wer trägt die Kosten – Kunde oder Händler?
Die Rücksendung ist bei einem Online-Kauf nicht automatisch kostenlos: Der Händler darf die Kosten an Kunden weitergeben, muss sie aber darauf hinweisen.
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Zahlung per Nachnahme: Das sollten Verbraucher beachten
Die Zahlung per Nachnahme hat einige Vor- und Nachteile. Lesen Sie hier, wann diese Rechnungsart eine gute Wahl ist.
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Ablehnung von Ratenzahlung bei Senioren zulässig?
Ratenzahlung ist eine verbreitete Bezahlmethode im Versandhandel. Doch sie wird nicht mehr in jedem Alter gewährt. Ist das zulässig?
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Vertragen statt klagen: mit Mediation rechtliche Konflikte ohne Gerichtsverfahren lösen.
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