{"id":9458,"date":"2015-12-16T14:30:35","date_gmt":"2015-12-16T13:30:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/?p=9458"},"modified":"2026-01-22T17:13:20","modified_gmt":"2026-01-22T16:13:20","slug":"die-neun-eskalationsstufen-eines-streits","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/streitkultur\/die-neun-eskalationsstufen-eines-streits\/","title":{"rendered":"Die neun Eska\u00adla\u00adti\u00adons\u00adstu\u00adfen eines Streits"},"content":{"rendered":"\n

Ein Streit kann genau so schnell enden, wie er begonnen hat. Manchmal wird er aber auch immer intensiver und droht zu eskalieren<\/a>. Zwischen diesen beiden Extremen liegen jedoch noch weitere Stufen. Der \u00f6sterreichische Konfliktforscher Friedrich Glasl hat ein Analysemodell f\u00fcr Konflikte aufgestellt, das genau aufzeigt, welche neun Eskalationsstufen in einem Streit auftreten. Die neun Eskalationsstufen werden hierbei in drei Ebenen aufgeteilt, die den Streit abstufen. Glasl geht hierbei davon aus, dass ungel\u00f6ste Konflikte zwangsl\u00e4ufig in einer Eskalation enden \u2013 ein Streit hat f\u00fcr ihn grunds\u00e4tzlich eine negative Dynamik. Aber wie erkennen Sie, in welcher Eskalationsstufe Sie sich gerade befinden und viel wichtiger: Wie kann der Streit m\u00f6glichst schnell beendet werden?<\/p>\n\n\n\n

1. Ebene: Win-Win-Situation<\/h2>\n\n\n\n

In der ersten Stufe beginnt der Konflikt und es werden erste Schuldzuweisungen ausgesprochen. Die Standpunkte der Streitparteien verh\u00e4rten sich, aber es wird noch nicht \u00fcber die Gr\u00fcnde des \u00c4rgers gesprochen. Dann folgt in Stufe zwei der erste handfeste Streit und man will den anderen von seinen Argumenten \u00fcberzeugen. In der letzten der drei Eskalationsstufen in dieser Ebene schalten beide Parteien auf stur und haben keinerlei Empathie mehr f\u00fcr Ihr Gegen\u00fcber. In den ersten drei Stufen herrscht eine Win-Win-Situation, das hei\u00dft, es kann noch eine L\u00f6sung gefunden werden, die f\u00fcr beide Parteien realistisch und annehmbar ist. Sie sollten gemeinsam Spielregeln und Ma\u00dfnahmen<\/a> f\u00fcr die weitere Diskussion entwickeln, denn noch geht es um inhaltliche Auseinandersetzungen \u2013 in dieser Ebene wird es noch nicht pers\u00f6nlich oder beleidigend.<\/p>\n\n\n\n

2. Ebene: Win-Lose-Situation<\/h2>\n\n\n\n

Stufe vier l\u00e4sst sich daran erkennen, dass es unsachlich wird. Den Beteiligten ist nun nicht mehr nur daran gelegen ihren Gegner tats\u00e4chlich von ihrem Standpunkt zu \u00fcberzeugen. Jetzt geht es darum, den Konflikt zu gewinnen. Beide Parteien suchen sich Verb\u00fcndete und Sympathisanten, um zusammen gegen den Streitpartner vorzugehen. In Schritt f\u00fcnf begeben sich die Streitpartner unter die G\u00fcrtellinie. Es werden absurde Unterstellungen erfunden \u2013 moralische Glaubw\u00fcrdigkeit ist nun nicht mehr vorhanden. Im sechsten Schritt werden dann auch Drohungen ausgesprochen, um die eigene Macht zu demonstrieren. Hierbei muss es sich nicht zwangsl\u00e4ufig um realistische Drohungen handeln und es k\u00f6nnen S\u00e4tze wie: \u201eSonst sprenge ich Dein Haus in die Luft\u201c, fallen. In dieser zweiten Ebene kann nur einer gewinnen. Da es hier nicht mehr um Inhalte und Fakten geht, sondern pers\u00f6nliche Angriffe stattfinden, sollte hier dringend ein Mediator<\/a> eingeschaltet werden, der die Eskalationsspirale stoppt.<\/p>\n\n\n\n

3. Ebene: Lose-Lose-Situation<\/h2>\n\n\n\n

Ab Schritt sieben r\u00fcckt der eigentliche Streitausl\u00f6ser komplett in den Hintergrund. Es geht jetzt nur noch darum, den anderen zu schikanieren und ihn blo\u00dfzustellen. Es wird mit unlauteren Mitteln gek\u00e4mpft: zum Beispiel werden vertrauliche Informationen weitergetragen. Schritt acht geht so weit, dass der Kontrahent vernichtet werden soll und in Schritt neun wird sogar der eigene Untergang mit einkalkuliert \u2013 Hauptsache der Gegner leidet ein Qu\u00e4ntchen mehr als man selbst. Wenn die dritte Ebene der Eskalationsstufen in Ebene drei erreicht ist, k\u00f6nnen beide Parteien nur noch verlieren, denn sie sind so weit von einer Einigung entfernt, wie es nur m\u00f6glich ist. Um hier eine Deeskalation herbeizuf\u00fchren, sollten gerichtliche Verfahren eingeleitet werden. Das ist die einzige M\u00f6glichkeit, die Beteiligten zu sch\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n

Deeskalation durch Selbsthilfe ist nur bis zu einem bestimmten Punkt m\u00f6glich. Solange es um sachliche und pers\u00f6nliche Differenzen geht, ist die Chance selbst aus dem Konflikt herauszufinden noch gegeben. Wenn es den Beteiligten allerdings nicht mehr um den urspr\u00fcnglichen Konflikt geht, sondern andere Motive im Vordergrund stehen (ab Stufe drei), ist eine Selbsthilfe nicht mehr m\u00f6glich.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ein Streit kann genau so schnell enden, wie er begonnen hat. Manchmal wird er aber auch immer intensiver und droht zu eskalieren. Zwischen diesen beiden Extremen liegen jedoch noch weitere Stufen. Der \u00f6sterreichische Konfliktforscher Friedrich Glasl hat ein Analysemodell f\u00fcr Konflikte aufgestellt, das genau aufzeigt, welche neun Eskalationsstufen in einem Streit auftreten. Die neun Eskalationsstufen [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wp_typography_post_enhancements_disabled":false,"footnotes":""},"categories":[86],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9458"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9458"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9458\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27227,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9458\/revisions\/27227"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9458"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9458"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9458"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}