{"id":4324,"date":"2014-11-07T10:38:34","date_gmt":"2014-11-07T10:38:34","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8888\/streitlotse-backup\/?p=4324"},"modified":"2014-11-07T10:38:34","modified_gmt":"2014-11-07T10:38:34","slug":"bahnstreik-dies-sind-ihre-fahrgastrechte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/urlaub-und-reisen\/bahnstreik-dies-sind-ihre-fahrgastrechte\/","title":{"rendered":"Bahnstreik: Dies sind Ihre Fahrgastrechte"},"content":{"rendered":"<p>Wegen vermehrter Bahnstreiks in den letzten Monaten, mussten sich Kunden der Deutschen Bahn auf Zugausf\u00e4lle und <a title=\"Auch noch den Flug verpasst?\" href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/urlaub-und-reisen\/reiseruecktritt\/zug-zum-flug-flug-verpasst-wegen-bahnstreik-und-nun\/\" target=\"_blank\">Versp\u00e4tungen<\/a> im Personenverkehr einstellen. Dies ist besonders \u00e4rgerlich, wenn Sie eine <a title=\"Privat-Rechtsschutz\" href=\"https:\/\/www.advocard.de\/komplett-rechtsschutz-privat.html\" target=\"_blank\">Reise<\/a> geplant und bereits Zugtickets gekauft hatten. Dank gewisser Fahrgastrechte stehen Sie dem Chaos auf den Gleisen jedoch nicht hilflos gegen\u00fcber.<\/p>\n<p><a title=\"Rundum abgesichert\" href=\"https:\/\/www.advocard.de\/komplett-rechtsschutz-privat.html\" target=\"_blank\">\u00c4rgern Sie sich nicht \u00fcber die Bahn &#8211; wir kennen Ihre Rechte &gt;&gt;<\/a><\/p>\n<h2>Bindung zuggebundener Tickets aufgehoben<\/h2>\n<p>H\u00e4ufig fahren zwar trotz Bahnstreik einige der Z\u00fcge, doch f\u00fcr viele Fahrg\u00e4ste fallen die urspr\u00fcnglich geplanten Verbindungen aus. Die Deutsche Bahn stellt einen Ersatzfahrplan auf. Bei zuggebundenen Tickets werde die Bindung w\u00e4hrend des Bahnstreiks aufgehoben, teilte das Unternehmen mit. Als Reisender d\u00fcrfen Sie also auch ohne Aufpreis auf den n\u00e4chst-h\u00f6herwertigen Zug ausweichen, um an Ihr Ziel zu gelangen. Einzig &#8222;regionale Angebote mit erheblich erm\u00e4\u00dfigtem Fahrpreis&#8220; wie L\u00e4nder-Tickets seien davon ausgenommen.<\/p>\n<h2>Steht Ihnen bei einem Bahnstreik eine Entsch\u00e4digung zu?<\/h2>\n<p>Bei Versp\u00e4tungen oder Zugausf\u00e4llen steht Ihnen laut <a href=\"http:\/\/eur-lex.europa.eu\/LexUriServ\/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2007:315:0014:0041:DE:PDF\" target=\"_blank\">Fahrgastrechte-Verordnung der EU<\/a> \u00e4hnlich wie bei <a title=\"Flugversp\u00e4tung: Ist eine Entsch\u00e4digung m\u00f6glich?\" href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/urlaub-und-reisen\/flugverspaetung-ist-eine-entschaedigung-moeglich\/\" target=\"_blank\">Flugversp\u00e4tungen<\/a> ein rechtlicher Anspruch auf Entsch\u00e4digung zu. Kommen Sie eine Stunde sp\u00e4ter als geplant am Ziel an, werden Ihnen in der Regel 25 Prozent des Fahrpreises erstattet, bei zwei Stunden Versp\u00e4tung 50 Prozent. Wenn Sie sich entscheiden sollten, aufgrund des Bahnstreiks vollst\u00e4ndig von Ihrer Zugreise zur\u00fcckzutreten oder Ihr Zug alternativlos ausf\u00e4llt, sollten Sie sich an den Bahn-Service wenden, um sich den Preis f\u00fcr Fahrschein und Reservierung erstatten zu lassen. Um eine Entsch\u00e4digung zu beantragen, k\u00f6nnen Sie das <a href=\"http:\/\/www.fahrgastrechte.info\/fileadmin\/pdfs_bef\/FGF\/FGF_DE_V2_20131227.pdf\" target=\"_blank\">Fahrgastrechte-Formular<\/a> nutzen, das die Bahn im Internet und in den Bahn-Servicecentern zur Verf\u00fcgung stellt.<\/p>\n<h2>Kosten f\u00fcr alternative Verkehrsmittel<\/h2>\n<p>Eine Hotel\u00fcbernachtung oder ein Taxi zahlt die Bahn ihren Kunden nur in Ausnahmef\u00e4llen. Zun\u00e4chst sollten Reisende schauen, ob die Bahn eine alternative Verbindung anbietet \u2013 dazu z\u00e4hlt auch der Schienen-Ersatzverkehr. Gibt es tats\u00e4chlich keine Alternativen, k\u00f6nnen Fahrg\u00e4ste eine Kostenerstattung f\u00fcr ein anderes Verkehrsmittel \u2013 beispielsweise ein Taxi \u2013 bis maximal 80 Euro beantragen. Voraussetzung ist, dass die geplante Ankunft zwischen 0 und 5 Uhr liegt und der Zug eine Versp\u00e4tung von mindestens einer Stunde hat. In schweren F\u00e4llen werden bei einem Bahnstreik auch die Kosten f\u00fcr ein Hotelzimmer \u00fcbernommen. Dies ist jedoch von den konkreten Umst\u00e4nden abh\u00e4ngig.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wegen vermehrter Bahnstreiks in den letzten Monaten, mussten sich Kunden der Deutschen Bahn auf Zugausf\u00e4lle und Versp\u00e4tungen im Personenverkehr einstellen. Dies ist besonders \u00e4rgerlich, wenn Sie eine Reise geplant und bereits Zugtickets gekauft hatten. 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