{"id":23051,"date":"2026-01-28T17:14:37","date_gmt":"2026-01-28T16:14:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/?p=23051"},"modified":"2026-01-28T17:31:37","modified_gmt":"2026-01-28T16:31:37","slug":"erreichbarkeit-bei-krankheit-das-gilt-laut-arbeitsrecht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/arbeit-und-karriere\/erreichbarkeit-bei-krankheit-das-gilt-laut-arbeitsrecht\/","title":{"rendered":"Erreich\u00adbar\u00adkeit bei Krankheit: Das solltest du als Arbeit\u00adneh\u00admer wissen"},"content":{"rendered":"\n<p>Du liegst mit Fieber, Schnupfen und Kopfschmerzen im Bett. Dein Arzt hat dir eine Arbeitsunf\u00e4higkeitsbescheinigung ausgestellt und du hast dich in der Firma krankgemeldet. Trotzdem versucht deine Chefin oder dein Chef, dich telefonisch zu erreichen. Musst du reagieren oder nicht?<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/berufsrechtsschutz\/\">Gibt es Probleme am Arbeitsplatz wegen Krankheit? Wir sch\u00fctzen deine Rechte. &gt;&gt;<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>M\u00fcssen kranke Arbeit\u00adneh\u00admer f\u00fcr Vor\u00adge\u00adsetz\u00adte erreich\u00adbar&nbsp;sein?<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/arbeit-und-karriere\/krankschreibung-ab-wann-ist-ein-attest-noetig\/\">Bist du arbeitsunf\u00e4hig, musst du das deinem Arbeitgeber melden \u2013 und zwar m\u00f6glichst schnell.<\/a>&nbsp;Schlie\u00dflich m\u00fcssen deine Vorgesetzten eventuell eine Vertretung f\u00fcr dich organisieren. Dazu musst du nicht einmal telefonieren, was gerade bei einer Erk\u00e4ltung oft schwierig ist: Auch eine <a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/arbeit-und-karriere\/krankmeldung-per-e-mail-ist-das-erlaubt\/\">Krankmeldung per E-Mail<\/a> ist erlaubt. Danach kannst du dich in Ruhe auskurieren und brauchst nicht mehr an die Arbeit zu denken.<\/p>\n\n\n\n<p>Eigentlich.&nbsp;<strong>Was aber, wenn dein Arbeitgeber dich trotzdem anruft, um eine dienstliche Frage zu kl\u00e4ren?<\/strong>&nbsp;Grunds\u00e4tzlich ist es ihm nicht verboten, dich w\u00e4hrend deiner <a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/arbeit-und-karriere\/krankmeldung-alles-was-du-wissen-musst\/\">Arbeitsunf\u00e4higkeit<\/a> zu kontaktieren. Schlie\u00dflich kann es ja sein, dass dir dein Vorgesetzter oder deine Vorgesetzte einfach gute Besserung w\u00fcnschen m\u00f6chte.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full\"><a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/info\/arbeit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"190\" src=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/201019_Advocard_Teaser_Arbeit.jpg\" alt=\"Alle Informationen zur Arbeitsrechtsschutz von ADVOCARD\" class=\"wp-image-21290\" title=\"Alle Informationen zur Arbeitsrechtsschutz von ADVOCARD\"><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Aber auch in anderen F\u00e4llen ist die Kontaktaufnahme vertretbar: Braucht deine Chefin zum Beispiel&nbsp;<strong>dringend eine dienstliche Information, die nur du ihr geben kannst<\/strong>&nbsp;\u2013 etwa ein Passwort, ohne das andere Kollegen eine wichtige Software-Anwendung nicht bedienen k\u00f6nnen \u2013, ist das grunds\u00e4tzlich in Ordnung.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Am Telefon darauf warten musst du aber nicht.&nbsp;<\/strong>Um solchen Anrufen vorzubeugen, kannst du die Chefin nat\u00fcrlich auch proaktiv kontaktieren,&nbsp;wenn du krankgeschrieben wirst&nbsp;und dir anschlie\u00dfend einf\u00e4llt, dass eine bestimmte Information auf der Arbeit noch ben\u00f6tigt wird.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Unterm Strich hei\u00dft das: Auch wenn die <a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/arbeit-und-karriere\/ist-das-arbeiten-trotz-krankschreibung-erlaubt\/\">Arbeitspflicht w\u00e4hrend der Krankheit<\/a> ruht, musst du als Arbeitnehmer nach \u00a7\u202f241 Abs.\u202f2 B\u00fcrgerliches Gesetzbuch (BGB) <strong>R\u00fccksicht auf die Interessen des Arbeitgebers nehmen.<\/strong> Was deinem Arbeitgeber also zumutbar dabei hilft, den krankheitsbedingten Ausfall zu \u00fcberbr\u00fccken, solltest du im Rahmen deiner M\u00f6glichkeiten unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Arbeitgeber m\u00fcssen allerdings im Rahmen der <a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/arbeit-und-karriere\/fuersorgepflicht-des-arbeitgebers-das-umfasst-sie\/\">F\u00fcrsorgepflicht<\/a> die Gesundheit ihrer Mitarbeiter sch\u00fctzen. Das bedeutet im Falle einer telefonischen Kontaktaufnahme auch: <strong>Dein Arbeitgeber darf dich nicht wegen der Krankmeldung unter Druck setzen<\/strong>&nbsp;oder dir gar eine Frist setzen, bis wann du wieder zur Arbeit zu erscheinen hast.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/info\/arbeit\/\">Ein solches Verhalten musst du nicht hinnehmen.<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"472\" src=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Streitlotse-Erreichbarkeit-bei-Krankheit-Ika84-1024x472.jpg\" alt=\"Junger Mann sitzt krank vorm Laptop am Schreibtisch und putzt sich die Nase\" class=\"wp-image-27298\" srcset=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Streitlotse-Erreichbarkeit-bei-Krankheit-Ika84-1024x472.jpg 1024w, https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Streitlotse-Erreichbarkeit-bei-Krankheit-Ika84-300x138.jpg 300w, https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Streitlotse-Erreichbarkeit-bei-Krankheit-Ika84-768x354.jpg 768w, https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Streitlotse-Erreichbarkeit-bei-Krankheit-Ika84.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u00a9 iStock.com\/Ika84<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Muss ich w\u00e4hrend einer Krank\u00adschrei\u00adbung per E-Mail erreich\u00adbar&nbsp;sein?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Wer krankgeschrieben ist, ist von der Verpflichtung zur Arbeitsleistung befreit<\/strong>. Du musst dann also auch keine Mails von Vorgesetzten, Kollegen oder Kunden beantworten oder f\u00fcr sie erreichbar sein.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Das umfasst auch:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>keine Pflicht zur regel\u00adm\u00e4\u00ad\u00dfi\u00adgen Kontrolle des dienst\u00adli\u00adchen Postfachs<\/li>\n\n\n\n<li>keine Pflicht zur Wei\u00adter\u00adlei\u00adtung oder Bear\u00adbei\u00adtung von Anfragen<\/li>\n\n\n\n<li>keine Pflicht zur Ein\u00adrich\u00adtung einer auto\u00adma\u00adti\u00adschen Abwe\u00adsen\u00adheits\u00adno\u00adtiz (auch wenn diese sinnvoll sein&nbsp;kann)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Eine Ausnahme kann es wieder geben, <strong>wenn nur du \u00fcber eine wichtige Information verf\u00fcgst<\/strong>, die dein Arbeitgeber dringend braucht. Wenn deine F\u00fchrungskraft per Mail danach fragt und du die Information ohne gro\u00dfe M\u00fche weitergeben kannst, spricht nichts dagegen, das im Interesse eures guten Arbeitsverh\u00e4ltnisses zu tun.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Arbeitgeber darf ansonsten streng genommen nur dann ohne deine Zustimmung <strong>auf deinen dienstlichen Mailaccount zugreifen<\/strong>, wenn er ausdr\u00fccklich verboten hat, dass du diesen auch privat nutzt. Fehlt eine solche Vereinbarung, darf er wiederum nur in sehr dringenden F\u00e4llen deine elektronische Post lesen. Er sollte zudem vorher versucht haben, dich zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n<p>Daher ist es f\u00fcr Arbeitnehmer mit einem B\u00fcrojob sicher am einfachsten, wenn sie bei Krankheit noch schnell eine <strong>Mail-Abwesenheitsnotiz <\/strong>einrichten oder den Vorgesetzten bitten, das f\u00fcr sie zu erledigen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"fazitbox\">\n<div class=\"fazitbox-titel\">INFO<\/div>\n<p><strong>Kurz zusammengefasst<\/strong><\/p>\n<p>\nGrunds\u00e4tzlich musst du, wenn du krankgeschrieben bist, keine dienstlichen Fragen beantworten: <strong>W\u00e4hrend deiner Arbeitsunf\u00e4higkeit ruht deine Leistungspflicht.<\/strong> Dein Arbeitgeber darf dich bei dringlichen Themen, f\u00fcr die du als einzige Person die Information liefern kannst, zwar kontaktieren \u2013 etwa per E-Mail oder Telefon. \n<\/p>\n<p>\nAber dabei darf er keinen Zeitpunkt f\u00fcr deine R\u00fcckkehr verlangen, solange du krankgeschrieben bist. Auch <strong>wiederholte Anrufe k\u00f6nnen unzul\u00e4ssig sein<\/strong>, wenn sie sp\u00fcrbaren Druck erzeugen.\n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Urteil des BAG: Wer krank ist, muss nicht zum Per\u00adso\u00adnal\u00adge\u00adspr\u00e4ch erscheinen<\/h2>\n\n\n\n<p>Wer krank ist, muss also nicht arbeiten, nur im Ausnahmefall f\u00fcr den Arbeitgeber erreichbar sein \u2013 und nach einem Urteil des Bundesarbeitsgerichts (BAG) auch <strong>grunds\u00e4tzlich nicht zu einem Personalgespr\u00e4ch erscheinen<\/strong> (AZ 10 AZR 596\/15). Im konkreten Fall hatte ein Arbeitgeber zum Gespr\u00e4ch eingeladen, um mit einem Arbeitnehmer die weitere Besch\u00e4ftigung nach dessen l\u00e4ngerer Erkrankung zu besprechen. Er konnte jedoch nach Ansicht des BAG nicht ausreichend begr\u00fcnden, warum das Gespr\u00e4ch im B\u00fcro stattfinden sollte und nicht auch per Telefon h\u00e4tte gef\u00fchrt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine Ausnahme gilt nach dem BAG-Urteil lediglich, wenn zwei Voraussetzungen erf\u00fcllt sind:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Das Vor-Ort-Gespr\u00e4ch ist aus betrieb\u00adli\u00adchen Gr\u00fcnden unverzichtbar.<\/li>\n\n\n\n<li>Die ange\u00adstell\u00adte Person ist dazu gesund\u00adheit\u00adlich in der&nbsp;Lage.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Falls du dir in einem solchen Fall unsicher bist, solltest du dich&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/service\/online-rechtsberatung\/\">juristisch beraten lassen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Krankschreibung sch\u00fctzt Arbeitnehmer zwar vor Arbeitspflichten, nicht aber in jedem Fall vor weiteren arbeitsrechtlichen Konsequenzen. <a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/arbeit-und-karriere\/kuendigung-wegen-krankheit-erlaubt-oder-nicht\/\">Unter welchen Voraussetzungen eine K\u00fcndigung wegen Krankheit zul\u00e4ssig sein kann, erkl\u00e4ren wir hier.<\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"multicolumn-container\">\n<div class=\"multicolumn-col\">\n<h2>FAQ<\/h2>\n<p>\n<\/p><ul>\n<li><b>Muss ich bei Krankheit erreich\u00adbar&nbsp;sein?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\nNein, w\u00e4hrend einer Krankschreibung besteht grunds\u00e4tzlich keine Pflicht zur telefonischen oder schriftlichen Erreichbarkeit.\n<\/p>\n<p>\n<\/p><ul>\n<li><b>Darf der Arbeit\u00adge\u00adber mich w\u00e4hrend der Krankheit kontaktieren?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\nJa, eine Kontaktaufnahme ist erlaubt, verpflichtet dich aber nicht zur Reaktion, solange keine dringende Ausnahme vorliegt.\n<\/p>\n<p>\n<\/p><ul>\n<li><b>Muss ich trotz Krankheit an Gespr\u00e4\u00adchen oder Terminen teilnehmen?<\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\nNein, arbeitsbezogene Gespr\u00e4che oder Termine musst du w\u00e4hrend der Arbeitsunf\u00e4higkeit grunds\u00e4tzlich nicht wahrnehmen.\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Du liegst mit Fieber, Schnupfen und Kopfschmerzen im Bett. 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