{"id":19917,"date":"2019-10-07T08:22:01","date_gmt":"2019-10-07T07:22:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/arbeit-und-karriere\/arbeitsvertrag\/laerm-im-buero-wann-der-arbeitgeber-einschreiten-muss\/"},"modified":"2021-03-25T16:44:18","modified_gmt":"2021-03-25T15:44:18","slug":"laerm-im-buero-wann-der-arbeitgeber-einschreiten-muss","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/arbeit-und-karriere\/arbeitsvertrag\/laerm-im-buero-wann-der-arbeitgeber-einschreiten-muss\/","title":{"rendered":"L\u00e4rm im B\u00fcro: Wann der Arbeit\u00adge\u00adber ein\u00adschrei\u00adten&nbsp;muss"},"content":{"rendered":"<p>Beim Thema L\u00e4rm im B\u00fcro&nbsp;sind Dezibel-Werte eher zweitrangig:&nbsp;Auch eine leise, aber permanente Ger\u00e4uschkulisse kann Stress verursachen. Auf welche Rechte du als Arbeitnehmer pochen kannst, liest du hier.<\/p>\n<p><a title=\"Berufs-Rechtsschutz von ADVOCARD\" href=\"https:\/\/www.advocard.de\/berufsrechtsschutz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bei Streit am Arbeitsplatz stehen wir dir zur Seite. &gt;&gt;<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Bei L\u00e4rm im B\u00fcro z\u00e4hlen nicht nur Dezibel-Werte<\/h2>\n<p>F\u00fcr Arbeitspl\u00e4tze, an denen es so laut ist, dass Mitarbeitern&nbsp;<strong>Geh\u00f6rsch\u00e4den<\/strong> drohen, sind abh\u00e4ngig vom erreichten Wert in Dezibel (dB(A)) bestimmte Schutzma\u00dfnahmen vorgeschrieben. Dies&nbsp;regelt die&nbsp;<strong>L\u00e4rm- und Vibrationsschutz-Arbeitsschutzverordnung<\/strong> (L\u00e4rmVibrationsArbSchV).<\/p>\n<ul>\n<li>Ab durch\u00adschnitt\u00adlich <strong>85 dB(A)<\/strong>&nbsp;am Arbeits\u00adplatz sind laut der Ver\u00adord\u00adnung&nbsp;unter anderem <strong>Geh\u00f6r\u00adschutz<\/strong> und <strong>Vor\u00adsor\u00adge\u00adun\u00adter\u00adsu\u00adchun\u00adgen<\/strong> zwingend vor\u00adge\u00adschrie\u00adben. Daf\u00fcr muss der Arbeit\u00adge\u00adber sorgen.<\/li>\n<li>Ab durch\u00adschnitt\u00adlich <strong>80 dB(A)<\/strong>&nbsp;muss der Arbeit\u00adge\u00adber diese Ma\u00dfnahmen zumindest anbieten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Solche Dezibel-Werte werden typischerweise in der Industrie erreicht und an Arbeitspl\u00e4tzen, wo <strong>laute Maschinen<\/strong> zum Einsatz kommen. In B\u00fcros allerdings normalerweise nicht. Dort z\u00e4hlt das<strong>&nbsp;subjektive Belastungsgef\u00fchl<\/strong> oft mehr als reine Dezibel-Werte.<\/p>\n<p>Denn: Allein die&nbsp;<strong>Ger\u00e4uschkulisse<\/strong>, die durch telefonierende Kollegen, surrende Drucker und das vielfache Tippen auf Tastaturen entsteht, kann sehr belastend sein, auch wenn dadurch kein H\u00f6rschaden droht.&nbsp;Dieser \"leise L\u00e4rm\" erzeugt<strong>&nbsp;Stress<\/strong>, kann zu psychischen und k\u00f6rperlichen <strong>Belastungen<\/strong> f\u00fchren und die <strong>Arbeitsqualit\u00e4t<\/strong> beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Auch&nbsp;im B\u00fcro&nbsp;ist L\u00e4rm\u00adschutz gefordert<\/h2>\n<p>Das erkennt auch die<strong> Arbeitsst\u00e4ttenverordnung<\/strong>&nbsp;(ArbSt\u00e4ttV) ausdr\u00fccklich an&nbsp;und fordert bei Bedarf entsprechende Ma\u00dfnahmen von<a title=\"F\u00fcrsorgepflicht des Arbeitgebers: Das umfasst sie\" href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/arbeit-und-karriere\/fuersorgepflicht-des-arbeitgebers-das-umfasst-sie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Arbeitgebern<\/a>. In den \"Technischen Regeln f\u00fcr Arbeitsst\u00e4tten\" zum Thema L\u00e4rm (<strong>ASR A3.7<\/strong>), einem Anhang zur Arbeitsst\u00e4ttenverordnung, hei\u00dft es sinngem\u00e4\u00df: <strong>L\u00e4rm und st\u00f6rende Ger\u00e4usche m\u00fcssen an jedem Arbeitsplatz so weit wie m\u00f6glich reduziert werden<\/strong> \u2013 insbesondere d\u00fcrfen dadurch keine gesundheitlichen Beeintr\u00e4chtigungen&nbsp;entstehen.<\/p>\n<p>Seit 2018 sieht die ASR A3.7 auch <strong>konkrete Dezibel-Grenzwerte<\/strong>&nbsp;f\u00fcr B\u00fcro-Arbeitspl\u00e4tze vor. Der Gesetzgeber ber\u00fccksichtigt dabei die Richtlinie 2569 des Vereins Deutscher Ingenieure (VDI), \"Schallschutz und akustische Gestaltung im B\u00fcro\". Eine wichtige Gr\u00f6\u00dfe ist laut dieser Richtlinie die <strong>Sprachverst\u00e4ndlichkeit<\/strong>, die bei T\u00e4tigkeiten im B\u00fcro gegeben sein muss.<\/p>\n<ul>\n<li>So d\u00fcrfen zum Beispiel<strong> 55 dB(A)<\/strong> nicht \u00fcber\u00adschrit\u00adten werden bei T\u00e4tig\u00adkei\u00adten, die <strong>hohe Kon\u00adzen\u00adtra\u00adti\u00adon und Sprach\u00adver\u00adst\u00e4nd\u00adlich\u00adkeit<\/strong> erfordern \u2013 zum Beispiel bei wis\u00adsen\u00adschaft\u00adli\u00adchen und kreativen Arbeiten, der Software-Ent\u00adwick\u00adlung oder T\u00e4tig\u00adkei\u00adten, bei denen exaktes sprach\u00adli\u00adches For\u00admu\u00adlie\u00adren wichtig ist.<\/li>\n<li><strong>70 dB(A)<\/strong> d\u00fcrfen h\u00f6chstens erreicht werden bei rou\u00adti\u00adne\u00adm\u00e4\u00ad\u00dfi\u00adgen B\u00fcro\u00adt\u00e4\u00adtig\u00adkei\u00adten, der Daten\u00ader\u00adfas\u00adsung und Sach\u00adbe\u00adar\u00adbei\u00adtung und anderen T\u00e4tig\u00adkei\u00adten, die laut ASR A 3.7 eine <strong>mittlere Kon\u00adzen\u00adtra\u00adti\u00adon und Sprach\u00adver\u00adst\u00e4nd\u00adlich\u00adkeit<\/strong> voraussetzen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Daneben enth\u00e4lt die ASR A3.7 eine Reihe von weiteren Regelungen, die die Ger\u00e4uschbelastung in bestimmten F\u00e4llen noch weiter verringern sollen.<\/p>\n<div id=\"attachment_19949\" style=\"width: 1034px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-19949\" class=\"wp-image-19949 size-large\" title=\"Frau sitzt am Schreibtisch und telefoniert\" src=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Streitlotse-Laerm-im-Buero-Morsa_Images-1024x472.jpg\" alt width=\"1024\" height=\"472\" srcset=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Streitlotse-Laerm-im-Buero-Morsa_Images-1024x472.jpg 1024w, https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Streitlotse-Laerm-im-Buero-Morsa_Images-300x138.jpg 300w, https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Streitlotse-Laerm-im-Buero-Morsa_Images-768x354.jpg 768w, https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Streitlotse-Laerm-im-Buero-Morsa_Images.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\"><p id=\"caption-attachment-19949\" class=\"wp-caption-text\">iStock.com\/Morsa_Images<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Gesamt\u00adkon\u00adzept f\u00fcr L\u00e4rm\u00adschutz in B\u00fcro erforderlich<\/h2>\n<p>Unternehmen sind gehalten, <strong>dem L\u00e4rm an B\u00fcro-Arbeitspl\u00e4tzen so&nbsp;weit wie m\u00f6glich vorzubeugen<\/strong>. Denn&nbsp;Stress entsteht h\u00e4ufig schon bei einer Ger\u00e4uschbelastung, die unter den gesetzlich definierten Werten liegt. Hinzu kommt, dass einige Fachleute&nbsp;sogar&nbsp;<strong>noch geringere Dezibel-Grenzwerte<\/strong> f\u00fcr B\u00fcrot\u00e4tigkeiten empfehlen als in der ASR A3.7 definiert.<\/p>\n<p>Die gesetzlich vorgeschriebene&nbsp;<strong>Gef\u00e4hrdungsbeurteilung<\/strong>&nbsp;f\u00fcr den Arbeitsplatz kann Anhaltspunkte daf\u00fcr liefern,&nbsp;ob psychische Belastungen durch eine andauernde Ger\u00e4uschkulisse&nbsp;drohen.<\/p>\n<p><strong>Konkret kann der Arbeitgeber au\u00dferdem Folgendes tun:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Abfragen, wodurch sich die Mit\u00adar\u00adbei\u00adter konkret belastet f\u00fchlen:<\/strong>&nbsp;Die wenigsten werden einen Dezibel-Messer auf ihrem Schreib\u00adtisch stehen haben \u2013 aber&nbsp;m\u00f6g\u00adli\u00adcher\u00adwei\u00adse werden viele berichten, dass bei\u00adspiels\u00adwei\u00adse Kollege X aus\u00adge\u00addehnt und h\u00e4ufig&nbsp;tele\u00adfo\u00adniert oder Kollegin Y besonders schwung\u00advoll in die Tastatur haut, und dass ihre Kon\u00adzen\u00adtra\u00adti\u00adon darunter leidet.<\/li>\n<li>Der Arbeit\u00adge\u00adber sollte daher&nbsp;ein<strong> L\u00e4rm\u00adschutz-Gesamt\u00adkon\u00adzept<\/strong> f\u00fcr das Gro\u00df\u00adraum\u00adb\u00fc\u00adro ent\u00adwi\u00adckeln, das sich weniger an Dezibel-Zahlen festmacht als vielmehr die<strong> indi\u00advi\u00addu\u00adel\u00adlen Gege\u00adben\u00adhei\u00adten und Anspr\u00fcche<\/strong> ber\u00fccksichtigt.<br>\nOft hilft es schon, <strong>Drucker<\/strong> in einen&nbsp;separaten&nbsp;Raum zu stellen, <strong>ger\u00e4usch\u00adar\u00adme Tas\u00adta\u00adtu\u00adren<\/strong>&nbsp;zu&nbsp;verwenden und klare Regeln zu eta\u00adblie\u00adren, wonach&nbsp;s\u00e4mtliche&nbsp;<strong>Bespre\u00adchun\u00adgen<\/strong> in eigens daf\u00fcr vor\u00adge\u00adse\u00adhe\u00adnen R\u00e4umen statt\u00adfin\u00adden m\u00fcssen \u2013 und nicht am Arbeits\u00adplatz direkt neben dem genervten Kollegen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Laute Kollegen am Arbeits\u00adplatz: Was kann ich&nbsp;tun?<a href=\"http:\/\/advocard.de\/info\/arbeit\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-9263 size-full\" title=\"Arbeitsrechtsschutz von ADVOCARD\" src=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Arbeit_Karriere_A.png\" alt=\"Mehr Informationen zum Thema Arbeitsrechtsschutz\" width=\"313\" height=\"198\" srcset=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Arbeit_Karriere_A.png 313w, https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Arbeit_Karriere_A-300x190.png 300w\" sizes=\"(max-width: 313px) 100vw, 313px\"><\/a><\/h2>\n<p>Klar ist: Absolute Stille wird in einem Gro\u00dfraumb\u00fcro nie herrschen. Sind Kollegen aber so laut, dass du die Ger\u00e4usche nicht mehr ausblenden und dich nicht auf deine Arbeit konzentrieren kannst, dann solltest du handeln.<\/p>\n<p>Wie in vielen Konfliktsituationen ist auch hier Kommunikation ein guter erster Schritt: <strong>Suche das Gespr\u00e4ch<\/strong> mit Kollegen oder dem Vorgesetzten. Am besten nennst du gleich konkrete <strong>Beispiele<\/strong> daf\u00fcr, wann und in welcher Situation du dich durch L\u00e4rm der Kollegen gest\u00f6rt gef\u00fchlt hast. Sich hingegen einzuigeln und zum Beispiel ohne Erkl\u00e4rung mit Geh\u00f6rschutz am Schreibtisch zu sitzen, wirkt passiv-aggressiv und l\u00f6st das Problem nicht.<\/p>\n<p><a title=\"Konflikte im Team l\u00f6sen: 6 wichtige Grundregeln\" href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/arbeit-und-karriere\/konflikte-im-team-loesen-6-wichtige-grundregeln\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mehr Tipps zum richtigen Vorgehen bei Konflikten im B\u00fcro bekommst du hier. &gt;&gt;<\/a><\/p>\n<p>Sobald der <strong>Arbeitgeber&nbsp;<\/strong>Bescheid wei\u00df, muss er Mittel und Wege suchen, um die Ger\u00e4uschbel\u00e4stigung abzustellen. Das <strong>Arbeitsschutzgesetz<\/strong>&nbsp;(ArbSchG) und die <strong>Arbeitsst\u00e4ttenverordnung<\/strong> r\u00e4umen Arbeitnehmern hier weitreichende Rechte und Anspr\u00fcche ein. Zum Beispiel:<\/p>\n<ul>\n<li><a title=\"Ergonomie am Arbeitsplatz: Ihr gutes Recht\" href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/arbeit-und-karriere\/ergonomie-am-arbeitsplatz-ihr-gutes-recht\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Ergonomie am Arbeits\u00adplatz<\/strong><\/a>: Das hei\u00dft nicht nur, dass der Schreib\u00adtisch\u00adstuhl den R\u00fccken entlasten soll, sondern beinhal\u00adtet auch das Mini\u00admie\u00adren&nbsp;l\u00e4stiger Ger\u00e4usche.<\/li>\n<li>Auch die <strong><a title=\"B\u00fcrofl\u00e4che pro Mitarbeiter: Diese Mindestgr\u00f6\u00dfen gelten\" href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/arbeit-und-karriere\/bueroflaeche-pro-mitarbeiter-diese-mindestgroessen-gelten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">maximale B\u00fcro\u00adfl\u00e4\u00adche pro Mit\u00adar\u00adbei\u00adter <\/a><\/strong>muss beachtet werden.<\/li>\n<li>Gem\u00e4\u00df \u00a7 11 ArbSchG hast du au\u00dferdem auf Wunsch Anspruch auf eine <strong>arbeits\u00adme\u00addi\u00adzi\u00adni\u00adsche Unter\u00adsu\u00adchung<\/strong>, wenn du dich durch den L\u00e4rm im B\u00fcro stark belastet und gesund\u00adheit\u00adlich beein\u00adtr\u00e4ch\u00adtigt f\u00fchlst.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"fazitbox\">\n<div class=\"fazitbox-titel\">FAZIT<\/div>\n<ul>\n<li>L\u00e4rm im B\u00fcro wirkt sich selten geh\u00f6r\u00adsch\u00e4\u00addi\u00adgend aus, eine dau\u00ader\u00adhaf\u00adte Ger\u00e4usch\u00adku\u00adlis\u00adse kann aber zu Stress f\u00fchren.<\/li>\n<li>Arbeit\u00adneh\u00admer haben&nbsp;Anspruch darauf, dass die Ger\u00e4usch\u00adbe\u00adl\u00e4s\u00adti\u00adgung so weit wie m\u00f6glich reduziert wird.<\/li>\n<li>Der Arbeit\u00adge\u00adber sollte proaktiv handeln und ein L\u00e4rm\u00adschutz\u00adkon\u00adzept ent\u00adwi\u00adckeln, um Unmut unter den Mit\u00adar\u00adbei\u00adtern zu vermeiden.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Beim Thema L\u00e4rm im B\u00fcro&nbsp;sind Dezibel-Werte eher zweitrangig:&nbsp;Auch eine leise, aber permanente Ger\u00e4uschkulisse kann Stress verursachen. Auf welche Rechte du als Arbeitnehmer pochen kannst, liest du hier. Bei Streit am Arbeitsplatz stehen wir dir zur Seite. &gt;&gt; &nbsp; Bei L\u00e4rm im B\u00fcro z\u00e4hlen nicht nur Dezibel-Werte F\u00fcr Arbeitspl\u00e4tze, an denen es so laut ist, dass [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wp_typography_post_enhancements_disabled":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19917"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19917"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19917\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21911,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19917\/revisions\/21911"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19917"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19917"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19917"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}