Definition: Was ist ein Reisemangel und wann kann ich ihn geltend machen? >><\/a><\/p>\n\n\n\n Baul\u00e4rm, Ungeziefer, Dreck: Reisem\u00e4ngeltabellen geben Orientierung >><\/a><\/p>\n\n\n\n Flugversp\u00e4tung und Co.: Wann bekomme ich eine Entsch\u00e4digung? >><\/a><\/p>\n\n\n\n Abhilfe, Ersatz, K\u00fcndigung: Deine Anspr\u00fcche bei Reisem\u00e4ngeln >><\/a><\/p>\n\n\n\n Soforthilfe bei Reisem\u00e4ngeln vor Ort: ADVOCARD-Service f\u00fcr Kunden >><\/a><\/p>\n\n\n\n Wie berechne ich eine Reisepreisminderung? >><\/a><\/p>\n\n\n\n Wie zeige ich Reisem\u00e4ngel richtig an? Beweise und Fristen >><\/a><\/p>\n\n\n\n Ein Reisemangel liegt gem\u00e4\u00df \u00a7 651i Abs. 2 B\u00fcrgerliches Gesetzbuch (BGB) in der Regel vor, wenn die Leistungen,<\/strong> die du als Urlauber erh\u00e4ltst,<\/p>\n\n\n\n Au\u00dferdem muss der Reisemangel einen erheblichen Nachteil f\u00fcr dich darstellen.<\/p>\n\n\n\n Wichtig zu wissen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ob Reisemangel oder anderer Urlaubs\u00e4rger: Bei Streit mit deinem Reiseveranstalter sichern wir dich ab. >><\/a><\/p>\n\n\n\n Auch wenn die Anreise reibungslos geklappt hat, k\u00f6nnen am Urlaubsort noch einige unangenehme \u00dcberraschungen auf dich warten. Doch gelten diese als Reisemangel?<\/p>\n\n\n\n Sogenannte Reisem\u00e4ngeltabellen wie die Frankfurter Tabelle<\/strong> oder die Kemptener Tabelle<\/strong> k\u00f6nnen dir als Orientierungshilfe dienen. Hier wird eine Vielzahl verschiedener Reisem\u00e4ngel nach Kategorien wie Unterkunft, Verpflegung oder Transport dargestellt. Mehr hierzu liest du weiter unten.<\/a><\/p>\n\n\n\n Baustellen und Baul\u00e4rm<\/strong><\/p>\n\n\n\n Baul\u00e4rm ist in vielen F\u00e4llen ein anerkannter Reisemangel <\/strong>\u2013 vorausgesetzt, du wurdest bei der Buchung nicht ausdr\u00fccklich dar\u00fcber informiert. Wenn du von der lauten Baustelle vor deinem Hotelzimmer vor Reiseantritt nichts wusstest und nun um deine Erholung f\u00fcrchtest, kannst du das als Reisemangel geltend machen.<\/p>\n\n\n\n 2023 gab das Amtsgericht N\u00fcrnberg einem Urlauber recht, der sich auf seiner Pauschalreise durch Baul\u00e4rm erheblich beeintr\u00e4chtigt f\u00fchlte. Die Versuche des Hotels, den L\u00e4rm mit Gutscheinen und kostenloser Spa-Benutzung auszugleichen, scheiterten. Schlie\u00dflich sprach das Gericht dem Kl\u00e4ger Schadensersatz zu (AZ 240 C 4152\/23).<\/p>\n\n\n\n Schimmel oder Schmutz im Hotelzimmer<\/strong><\/p>\n\n\n\n In der Regel ist ein sichtbarer, gro\u00dffl\u00e4chiger Schimmelbefall<\/a> ein Reisemangel, den du sofort dem Reiseveranstalter melden solltest. <\/strong>Ebenso eine starke Verschmutzung, die nicht zeitnah entfernt wird oder nicht entfernt werden kann.<\/p>\n\n\n\n Tritt bei einer Billigreise Schimmel in geringem Umfang auf \u2013 etwa im Badezimmer \u2013, m\u00fcssen Urlauber dies allerdings tolerieren, entschied das Landgericht D\u00fcsseldorf (AZ 22 S 93\/09). Im vorliegenden Fall hatte sich ein P\u00e4rchen \u00fcber Schimmel in einem g\u00fcnstigen 3-Sterne-Hotel beschwert. Immerhin bekamen die Kl\u00e4ger eine Reisepreisminderung um 20 Prozent aufgrund fremder Haare und Schwei\u00dfflecken auf den Bettbez\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n Insekten und Ungeziefer<\/strong><\/p>\n\n\n\n In w\u00e4rmeren Klimazonen sind Kakerlaken und diverse Echsenarten schlicht landestypisch. Verirren sich einzelne ungef\u00e4hrliche Tiere in das Hotelzimmer, stellt das nach Auffassung der meisten Gerichte daher zwar eine Unannehmlichkeit dar, aber keinen Reisemangel.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Anders liegt der Fall, wenn dein Ferienhaus nur so vor Ameisen wimmelt oder du beispielsweise von Bettwanzen gebissen<\/strong> wirst. Solche Beeintr\u00e4chtigungen m\u00fcssen Urlauber nicht hinnehmen, wie etwa das Amtsgericht Bad Homburg geurteilt hat (AZ 2 C 2428\/96-18).<\/p>\n\n\n\n Pool nicht nutzbar<\/strong><\/p>\n\n\n\n Grunds\u00e4tzlich gilt f\u00fcr alle Einrichtungen des Urlaubshotels: Was im Katalog oder Reisevertrag zugesagt wurde, muss auch vorhanden und nutzbar sein.<\/strong> Sonst ist es ein Reisemangel. Wurde dir also ein Pool angepriesen, der sich vor Ort als dreckiger T\u00fcmpel entpuppt und nicht nutzbar ist, hast du in jedem Fall Anspruch auf eine Reisepreisminderung.<\/p>\n\n\n\n Strand zu weit entfernt<\/strong><\/p>\n\n\n\n Wenn dir die unmittelbare N\u00e4he zum Strand wichtig ist, solltest du die Katalogbeschreibung bereits vor der Buchung Wort f\u00fcr Wort pr\u00fcfen. Hier dr\u00fccken sich Reiseveranstalter h\u00e4ufig vage aus <\/strong>\u2013 denn was sie nicht konkret zusichern, m\u00fcssen sie auch nicht leisten.<\/p>\n\n\n\n Klassiker sind zum Beispiel Ausdr\u00fccke wie:<\/p>\n\n\n\n Je konkreter dir die N\u00e4he zum Badestrand zugesichert wurde, desto eher hast du eine Chance, einen Reisemangel geltend zu machen \u2013 falls das nicht den Tatsachen entsprechen sollte. \u201eDer Strand ist vom Hotel aus innerhalb von f\u00fcnf Minuten fu\u00dfl\u00e4ufig zu erreichen\u201c ist zum Beispiel eine konkrete Angabe.<\/p>\n\n\n\n Kein WLAN verf\u00fcgbar<\/strong><\/p>\n\n\n\n Bemerkst du, dass du in deiner Ferienunterkunft kein WLAN hast oder die Verbindung immer wieder abbricht, kann dies unter Umst\u00e4nden einen Reisemangel darstellen \u2013 n\u00e4mlich dann, wenn dein Reiseveranstalter explizit mit WLAN geworben hat.<\/strong> Schau dir deshalb die Reiseanzeige noch mal genau an.<\/p>\n\n\n\n Hotel \u00fcberbucht<\/strong><\/p>\n\n\n\n Laut geltendem Pauschalreiserecht handelt es sich bei einer \u00dcberbuchung grunds\u00e4tzlich um einen Reisemangel,<\/strong> aus dem du als Urlauber entsprechende Rechte ableiten kannst.<\/p>\n\n\n\n Welche Rechte und Anspr\u00fcche du als Urlauber hast, wenn dein Hotel \u00fcberbucht ist, liest du in unserem Ratgeber.<\/a><\/p>\n\n\n\n \nDu wirst im Urlaub krank <\/a> und liegst flach. Das kannst du nur dann als Reisemangel geltend machen, wenn dein Reiseveranstalter dies zu verantworten hat.<\/strong> F\u00e4ngst du dir beispielsweise eine Infektion ein, weil das Wasser des Pools verunreinigt war, hast du Anspruch auf Schadensersatz.\n<\/p>\n \nSchwierig: Die Beweislast liegt bei dir.<\/strong> Das hei\u00dft, du musst nachweisen, dass deine Erkrankung unmittelbar mit den M\u00e4ngeln vor Ort in Verbindung steht.\n<\/p>\n \nDas Amtsgericht M\u00fcnchen wies etwa die Klage eines Urlaubers ab, der sich auf seiner Reise mit einem Magen-Darm-Infekt angesteckt hatte. Das Gericht sah keinen unmittelbaren Zusammenhang<\/strong> zwischen Hotelessen und Infekt, auch wenn sich mehrere andere G\u00e4ste angesteckt hatten. Wirklich aussagekr\u00e4ftig w\u00e4re dies erst, wenn mindestens zehn Prozent der Hotelg\u00e4ste gleichzeitig erkrankten, so das Gericht (AZ 283 C 9\/15).\n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Flugversp\u00e4tung oder Flugausfall auf dem Weg in den Urlaub? Das ist \u00e4rgerlich, aber als Passagier hast du gem\u00e4\u00df der EU-Fluggastrechteverordnung<\/strong> unter gewissen Voraussetzungen Anspr\u00fcche auf eine pauschale Entsch\u00e4digung.<\/p>\n\n\n\n Eine doppelte Entsch\u00e4digung <\/strong>\u2013 n\u00e4mlich vom Reiseveranstalter und von der Airline \u2013 ist nicht vorgesehen<\/strong>, wie ein Urteil des Europ\u00e4ischen Gerichtshofs im Juli 2019 best\u00e4tigt hat (AZ C-163\/18). Auch der BGH schloss sich 2019 dieser Rechtsprechung an.<\/a> Im konkreten Fall ging es um einen komplett annullierten Flug im Rahmen einer Pauschalreise.<\/p>\n\n\n\n\n Defi\u00adni\u00adti\u00adon: Was ist ein Rei\u00adse\u00adman\u00adgel und wann kann ich ihn geltend machen?<\/h2>\n\n\n\n
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Baul\u00e4rm, Unge\u00adzie\u00adfer, Dreck: Rei\u00adse\u00adm\u00e4n\u00adgel\u00adta\u00adbel\u00adlen geben Orientierung<\/h2>\n\n\n\n
![\"Verdreckter](\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Streitlotse-Reisemaengel-LuisPortugal-1024x472.jpg\")
Einige typische Beispiele f\u00fcr Rei\u00adse\u00adm\u00e4n\u00adge<\/strong>l<\/h3>\n\n\n\n
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Krank im Urlaub: Rei\u00adse\u00adman\u00adgel oder Pech?<\/h2>\n
Flug\u00adver\u00adsp\u00e4\u00adtung und Co.: Wann bekomme ich eine Entsch\u00e4digung?<\/h2>\n\n\n\n