{"id":19277,"date":"2019-06-17T08:44:01","date_gmt":"2019-06-17T07:44:01","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8888\/streitlotse-backup\/internet-und-konsum\/verbraucherrecht\/verkaufsparty-dein-rueckgaberecht-wenns-doch-nicht-gefaellt\/"},"modified":"2019-06-17T08:44:01","modified_gmt":"2019-06-17T07:44:01","slug":"verkaufsparty-dein-rueckgaberecht-wenns-doch-nicht-gefaellt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/internet-und-konsum\/verbraucherrecht\/verkaufsparty-dein-rueckgaberecht-wenns-doch-nicht-gefaellt\/","title":{"rendered":"Verkaufsparty: Dein R\u00fcckgaberecht, wenn&#8217;s doch nicht gef\u00e4llt"},"content":{"rendered":"<p>Auf Verkaufspartys werden viele interessante und oft auch n\u00fctzliche Produkte vorgestellt.\u00a0Manchmal bestellt man dann flei\u00dfig \u2013 und merkt sp\u00e4ter, dass\u00a0man einige der Sachen doch nicht braucht. Wie sieht es dann mit dem R\u00fcckgaberecht aus? Hier findest du alle wichtigen Infos.<\/p>\n<p><a title=\"Privat-Rechtsschutz von ADVOCARD\" href=\"https:\/\/www.advocard.de\/privatrechtsschutz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wir sch\u00fctzen deine Kundenrechte, wenn die R\u00fcckgabe mal nicht reibungslos l\u00e4uft. &gt;&gt;<\/a><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>R\u00fcckgabe und Co.: Kundenrechte im Direktvertrieb<\/h2>\n<p>Typische Verkaufspartys, etwa f\u00fcr Haushaltsartikel oder\u00a0K\u00fcchenmaschinen, finden meist in <strong>Privatwohnungen<\/strong> statt \u2013 also gem\u00e4\u00df \u00a7 312b B\u00fcrgerliches Gesetzbuch (BGB) &#8222;au\u00dferhalb von Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen&#8220;, was in Bezug auf das R\u00fcckgaberecht von Bedeutung ist.\u00a0Die Partys leitet ein\u00a0<strong>Handelsvertreter<\/strong>, der den G\u00e4sten Produkte vorstellt und zum Kauf anbietet.<\/p>\n<p>Rechtlich gesehen handelt es sich hierbei um eine<strong> Form des Direktvertriebs<\/strong>: Produkte werden direkt vom Unternehmen an den Endverbraucher verkauft. Allerdings hat der Vertreter vor Ort\u00a0\u00fcblicherweise nur je ein Vorf\u00fchrmodell dabei. Wer sich zum Kauf entschlie\u00dft, muss die <strong>Ware bestellen<\/strong> und erh\u00e4lt sie\u00a0erst einige Tage\u00a0sp\u00e4ter.<\/p>\n<p>Anschlie\u00dfend besteht wie bei einem Online-Kauf ein <strong>14-t\u00e4giges <a title=\"Widerrufsrecht: Das sollten Sie zur Widerrufsfrist wissen\" href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/internet-und-konsum\/widerruf-und-rueckgaberecht\/widerrufsrecht-das-sollten-sie-zur-widerrufsfrist-wissen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Widerrufsrecht<\/a>\u00a0<\/strong>gem\u00e4\u00df \u00a7 355 BGB. Das bedeutet: Wenn du dich inzwischen anders entschieden hast, kannst du die Ware innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gr\u00fcnden zur\u00fcckgeben.<\/p>\n<p>Dabei solltest du deine <strong>Kundenrechte<\/strong> kennen, zum Beispiel:<\/p>\n<ul>\n<li>Die 14-t\u00e4gige Widerrufsfrist gilt nicht ab dem Tag der Bestellung, sondern erst\u00a0<strong>ab dem Tag, an dem du die Ware erh\u00e4ltst<\/strong>.<\/li>\n<li>Das Unternehmen muss dich ordnungsgem\u00e4\u00df <strong>\u00fcber dein Widerrufsrecht informieren<\/strong>. Geschieht das nicht, verl\u00e4ngert sich deine Widerrufsfrist um ein Jahr.<\/li>\n<li>Du darfst die <strong>Ware vor der R\u00fcckgabe auspacken<\/strong> und gegebenenfalls sogar ausprobieren, sofern sie dann noch neuwertig ist und problemlos anderen K\u00e4ufern angeboten werden kann.<\/li>\n<li>Hast du bereits den <strong>Kaufpreis bezahlt<\/strong>, muss ihn dir das Unternehmen bei ordnungsgem\u00e4\u00dfer R\u00fcckgabe von neuwertiger Ware <strong>zur\u00fcckerstatten<\/strong>. Es darf dir stattdessen auch einen <strong>Gutschein<\/strong> anbieten \u2013 den musst du aber nicht zwingend akzeptieren.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2>Meinung ge\u00e4ndert nach der Verkaufsparty?\u00a0So gehst du vor<\/h2>\n<p>Wenn du den <strong>Kauf widerrufst<\/strong>, musst du das ausdr\u00fccklich <strong>erkl\u00e4ren<\/strong>, etwa so: &#8222;Hiermit widerrufe ich den Kauf\u00a0 des\/der am (Datum) bestellten\u00a0(Bezeichnung der Ware).&#8220; Einfach nur die Ware zur\u00fcckzuschicken, reicht nicht aus.<\/p>\n<p><strong>Widerrufen<\/strong> kannst du zum Beispiel per <strong>Mail <\/strong>an den Handelsvertreter, <strong>telefonisch<\/strong> oder auf Nummer sicher per<strong> Einschreiben<\/strong>. Viele gr\u00f6\u00dfere Direktvertriebs-Unternehmen bieten auf ihrer Webseite f\u00fcr solche F\u00e4lle auch ein <strong>Widerrufsformular<\/strong> an. Anschlie\u00dfend sendest du die Ware zur\u00fcck.<\/p>\n<p><strong>Und wer zahlt die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung?<\/strong> Viele Unternehmen tragen die Kosten aus Kulanz selbst. Sie\u00a0d\u00fcrfen aber grunds\u00e4tzlich auch\u00a0dich als K\u00e4ufer dazu verpflichten. Darauf muss dich das Unternehmen aber ausdr\u00fccklich hinweisen, bevor du die Bestellung aufgibst.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>In bestimmten F\u00e4llen ist die R\u00fcckgabe nicht m\u00f6glich<a href=\"http:\/\/advocard.de\/info\/privat\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-9264 size-full\" title=\"Privatrechtsschutz von ADVOCARD\" src=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Internet_Konsum_A.png\" alt=\"Mehr Informationen zum Thema Rechtsschutz\" width=\"313\" height=\"198\" srcset=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Internet_Konsum_A.png 313w, https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Internet_Konsum_A-300x190.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 313px) 100vw, 313px\" \/><\/a><\/h2>\n<p>Bei bestimmten Waren greift das Widerrufsrecht im Direktvertrieb nicht.\u00a0Diese F\u00e4lle listet <a title=\"\u00a7 312g BGB\" href=\"https:\/\/www.gesetze-im-internet.de\/bgb\/__312g.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a7 312g Absatz 2 BGB<\/a> auf. Unter anderem besteht demnach kein Widerrufsrecht bei <strong>verderblichen Waren<\/strong> und bei Artikeln, deren <strong>Hygiene-Versiegelung vom Kunden entfernt<\/strong> wurde \u2013 darauf muss man zum Beispiel achten, wenn man bei einer Verkaufsparty Sexspielzeug bestellt hat.<\/p>\n<p>Manchmal taucht im Zusammenhang mit dem R\u00fcckgaberecht der Begriff &#8222;<strong>Bagatellgesch\u00e4ft<\/strong>&#8220; auf. Gemeint ist dann \u00fcblicherweise die Regelung gem\u00e4\u00df \u00a7 312 Absatz 2 Satz 12 BGB, wonach das Widerrufsrecht nicht gilt f\u00fcr\u00a0&#8222;au\u00dferhalb von Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen geschlossene Vertr\u00e4ge, bei denen die Leistung bei Abschluss der Verhandlungen sofort erbracht und bezahlt wird und das vom Verbraucher zu zahlende Entgelt 40 Euro nicht \u00fcberschreitet&#8220;.<\/p>\n<p><strong>Ist also eine R\u00fcckgabe\u00a0ausgeschlossen, wenn du auf einer Verkaufsparty f\u00fcr weniger als 40 Euro eingekauft hast?<\/strong>\u00a0Nicht unbedingt: Nach Angaben des Bundesverbandes Direktvertrieb Deutschland (BDD) gew\u00e4hren alle Unternehmen, die dort Mitglied sind, ein Widerrufsrecht unabh\u00e4ngig vom Einkaufswert. Zudem kann es strittig sein, inwiefern bei einer Bestellung auf einer Verkaufsparty die Leistung &#8222;sofort erbracht und bezahlt&#8220; wurde. Gibt es in einem solchen Fall Streit mit einem Unternehmen, solltest du dich daher an einen <a title=\"Anwalt suchen\" href=\"https:\/\/www.advocard.de\/service\/anwaltssuche\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Anwalt<\/a> wenden.<\/p>\n<div class=\"fazitbox\">\n<div class=\"fazitbox-titel\">FAZIT<\/div>\n<ul>\n<li>Eine Verkaufsparty in Privatr\u00e4umen gilt rechtlich als Direktvertrieb. Das hei\u00dft: Als Kunde hast du im Regelfall ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen.<\/li>\n<li>Widerrufst du den Kaufvertrag innerhalb dieser Frist, hast du Anspruch auf R\u00fcckzahlung des Kaufpreises.<\/li>\n<li>Bestimmte Waren sind vom Widerrufsrecht allerdings nicht abgedeckt.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Auf Verkaufspartys werden viele interessante und oft auch n\u00fctzliche Produkte vorgestellt.\u00a0Manchmal bestellt man dann flei\u00dfig \u2013 und merkt sp\u00e4ter, dass\u00a0man einige der Sachen doch nicht braucht. 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