\"Es gibt einen fundamentalen Unterschied: Die Kommunikation im Netz muss ohne K\u00f6rpersprache auskommen. In einem pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4ch dagegen tragen Gestik, Mimik und Tonfall zur eindeutigen Interpretation des Gesagten bei. Zwar nutzt man im Netz Emoticons, um diesen Mangel zu kompensieren, doch das ist nur ein schwacher Ausgleich. Ein Smiley ersetzt kein L\u00e4cheln. Andererseits erm\u00f6glicht die digitale Kommunikation, sich mit vielen Menschen \u00fcber weite Distanzen zu verbinden. Und sie ist demokratisch: Alter, Geschlecht und k\u00f6rperliche Bedingungen spielen kaum eine Rolle. Jeder hat die Chance, sich zu \u00e4u\u00dfern.\"<\/p>\n
Welche Unterschiede gibt es zwischen dem digitalen Streit und dem pers\u00f6nlichen Streit?<\/strong><\/p>\n Dr. Eva Wlodarek, \u00a9 Katrin Saalfrank<\/p><\/div>\n \"Im pers\u00f6nlichen Streit kann es durchaus heftig zugehen. Doch irgendwann ist die idealerweise die aktuelle kritische Situation beendet und man verl\u00e4sst den Schauplatz des Geschehens. Im Laufe der Zeit w\u00e4chst dann meist Gras \u00fcber die Sache und man erinnert sich gar nicht mehr so genau, was die gereizte Stimmung eigentlich ausgel\u00f6st hat. Auf sozialen Plattformen dagegen bleibt der Wortlaut detailliert erhalten: Noch Monate sp\u00e4ter kann man dort jede negative \u00c4u\u00dferung nachlesen und sich erneut dar\u00fcber aufregen. Au\u00dferdem betrifft ein Streit, der offline ausgetragen wird, einen \u00fcberschaubaren Kreis von Beteiligten, w\u00e4hrend im Netz meist viele, auch einander unbekannte Menschen Partei ergreifen k\u00f6nnen.\"<\/p>\n Wie ver\u00e4ndern digitale Kommunikationsformen das Streiten?<\/strong><\/p>\n Die digitale Form des Streitens ist nicht per se negativ, sondern bietet auch eine besondere Chance: Beliebig viele Menschen an verschiedenen Orten k\u00f6nnen einen interessanten Beitrag leisten. Indem man sich etwa in Chats und \u00f6ffentlichen Foren kontrovers austauscht, erweitert man vielleicht seinen Horizont und ver\u00e4ndert seine Perspektive. Ein Nachteil ist, dass die M\u00f6glichkeit der umfassenden und meist anonymen Kommunikation auch als Freibrief f\u00fcr unkontrollierte Meinungs\u00e4u\u00dferungen benutzt werden kann.<\/p>\n Wie entsteht Streit im Netz? <\/strong><\/p>\n Zun\u00e4chst einmal beginnt er genauso wie jeder analog ausgetragene Streit: Jemand \u00e4u\u00dfert seine Ansicht, ein anderer h\u00e4lt die f\u00fcr falsch oder inakzeptabel. Verst\u00e4rkend kommt hinzu, dass im Netz oft viele unterschiedliche Meinungen aufeinanderprallen und sich jeder einmischen kann. Auf diese Weise eskaliert ein Streit sehr schnell.<\/p>\n <\/strong>Was sind die haupts\u00e4chlichen Ursachen? (Warum streiten sich Menschen \u00fcberhaupt im Netz?)<\/strong><\/p>\n Sich im Internet zu \u00e4u\u00dfern, ist inzwischen eine g\u00e4ngige Form der Kommunikation. Schlie\u00dflich gibt es in rund 90 Prozent aller deutschen Haushalte einen PC. So ist es kein Wunder, dass kontroverse Meinungen auch hier \u2013 wie im realen Leben \u2013 aufeinandertreffen. Zudem wird man im World Wide Web oft dazu aufgefordert, zu beliebigen Themen Stellung zu nehmen, etwa durch eine Kommentarfunktion. Auf diese Weise besteht durchaus h\u00e4ufiger die M\u00f6glichkeit, Streitlust zu entfachen.<\/p>\n Warum eskaliert Streit im Netz schneller und artet h\u00e4ufiger aus?<\/strong><\/p>\n Wenn Sie sich mit Ihrem Nachbarn am Gartenzaun streiten, werden Sie sich bei allem \u00c4rger gut \u00fcberlegen, ob Sie komplett ausrasten. Vor den Augen anderer nimmt man sich meist noch einigerma\u00dfen zusammen. Im Internet sieht man jedoch sein Gegen\u00fcber nicht. Das verringert die Hemmschwelle f\u00fcr Beleidigungen und P\u00f6beleien \u2013 umso mehr, wenn man anonym bleibt und keine Konsequenzen f\u00fcrchten muss. Wo einander Unbekannte aus unterschiedlichen Milieus \u201emitmischen\u201c, wird der Ton schnell rauer. Im Gegensatz zu famili\u00e4ren oder kollegialen Auseinandersetzungen nimmt man auf pers\u00f6nliche Befindlichkeiten weniger R\u00fccksicht.<\/p>\n Was sind die Gefahren beim Streiten im Netz?<\/strong><\/p>\n Physische Distanz und Anonymit\u00e4t verf\u00fchren dazu, verbal \u00fcber Grenzen zu gehen. Unsere normalerweise vorhandene Empathie ist verringert, weil wir die Reaktion unseres Gegen\u00fcbers nicht oder nur versp\u00e4tet sehen. Richtig gef\u00e4hrlich wird es, wenn der Streit zu Beleidigungen, Verleumdungen, Hetze oder Drohungen f\u00fchrt. Das sind Straftaten, die durchaus zur Anzeige gebracht und juristisch verfolgt werden.<\/p>\n Welche psychologischen Auswirkungen kann das auf die Betroffenen haben?<\/strong><\/p>\n Die Betroffenen f\u00fchlen sich den Angriffen meist hilflos ausgeliefert. Das hat sogar k\u00f6rperliche Folgen. Per Hirnscan wurde nachgewiesen, dass entwertende und hasserf\u00fcllte Kommentare das Schmerzzentrum im Gehirn ebenso aktivieren wie Schl\u00e4ge. Zudem f\u00fchlen sich die Beschimpften durch die \u00d6ffentlichkeit an den Pranger gestellt.<\/p>\n <\/strong>Ist konstruktives Streiten im Netz m\u00f6glich?<\/strong><\/p>\n Ja, aber es erfordert eine Menge Selbstdisziplin. Dabei ist es hilfreich, sich an diese drei Regeln zu halten:<\/p>\n <\/strong>Wie kann man einen Streit im Internet vermeiden, deeskalieren oder gar beenden?<\/strong><\/p>\n Bevor Sie erbost drauflos tippen, bauen Sie in Ihrer Fantasie einen Puffer ein: Stellen Sie sich vor, Ihr streitbarer Kommentar st\u00fcnde unter Ihrem Namen \u00f6ffentlich auf einer gro\u00dfen Anzeigetafel. W\u00e4re Ihnen das peinlich? Mit dieser Vorstellung gelingt es leichter, sich verbal zu kontrollieren.<\/p>\n Sobald Sie merken, dass der Streit ausufert, benutzen Sie eine h\u00f6fliche Formel, um sich zur\u00fcckzuziehen. Etwa: \u201eUnsere Meinungen sind unterschiedlich. Das m\u00f6chte ich jetzt so stehen lassen.\u201c Ganz praktisch kann man sich ausklinken, indem man nicht mehr antwortet, den Streithahn blockt oder ihm \u201eentfolgt\u201c. Last but not least: Falls es m\u00f6glich ist \u2013 zum Beispiel bei einem Streit per E-Mail unter Kollegen \u2013, sollte man ein pers\u00f6nliches Gespr\u00e4ch vorschlagen, denn es ist der Unterhaltung im Internet oft \u00fcberlegen.<\/p>\n![](\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Eva-Wlodarek_110-854x1024.jpg\")
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![\"Mehr](\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Vererben_Vorsorgen_A-300x190.png\" "\\"Privatrechtsschutz")
<\/a>Konkrete Frage zu den forsa-Ergebnissen: Warum schauen sich 54 Prozent der Internetnutzer t\u00e4glich Inhalte andere Internetnutzer an? Worauf deutet dieses Verhalten hin?<\/strong><\/p>\n