{"id":15546,"date":"2017-11-23T15:46:01","date_gmt":"2017-11-23T14:46:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/internet-und-konsum\/verbraucherrecht\/kaeuferschutz-bei-paypal-mehr-rechte-fuer-verkaeufer\/"},"modified":"2017-11-23T18:13:46","modified_gmt":"2017-11-23T17:13:46","slug":"kaeuferschutz-bei-paypal-mehr-rechte-fuer-verkaeufer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/internet-und-konsum\/verbraucherrecht\/kaeuferschutz-bei-paypal-mehr-rechte-fuer-verkaeufer\/","title":{"rendered":"K\u00e4u\u00adfer\u00adschutz bei PayPal: Mehr Rechte f\u00fcr Verk\u00e4ufer"},"content":{"rendered":"

Bekommen Kunden \u00fcber den K\u00e4uferschutz von PayPal ihr Geld zur\u00fcck, k\u00f6nnen Verk\u00e4ufer trotzdem auf die Zahlung bestehen und klagen<\/a>. Das entschied der Bundesgerichtshof (BGH) und st\u00e4rkt so die Rechte von Verk\u00e4ufern beim Onlineshopping (AZ VIII ZR 83\/16, VIII 213\/16).<\/p>\n

Rechtsschutz \u2013 online und offline. >><\/a><\/p>\n

So funk\u00adtio\u00adniert der K\u00e4u\u00adfer\u00adschutz bei PayPal<\/h2>\n

Das Online-Bezahlsystem PayPal erlaubt Transaktionen in Sekundenschnelle: Der vereinbarte Betrag wird vom PayPal-Konto des K\u00e4ufers abgezogen und sofort beim Verk\u00e4ufer verbucht. Kommt ein Artikel nicht an oder weicht stark von der Beschreibung ab, k\u00f6nnen Kunden den K\u00e4uferschutz bem\u00fchen: Sie legen individuell ihren Fall dar und PayPal entscheidet, ob es das Geld zur\u00fcck gibt. Dann wird der Betrag zur\u00fcckgebucht und hinterl\u00e4sst beim Verk\u00e4ufer eine entsprechende Differenz.<\/p>\n

Nutzung von PayPal ist nur eine Neben\u00adab\u00adre\u00adde im Kaufvertrag<\/h2>\n

Beim Eingehen eines Kaufvertrags verpflichtet<\/a> sich der Verk\u00e4ufer zur Lieferung und der K\u00e4ufer zur Zahlung. Diese sogenannte Kaufpreisschuld besteht unabh\u00e4ngig von der Zahlungsmethode. Dass die Vertragspartner daf\u00fcr PayPal nutzen, ist daher lediglich eine Nebenabrede, die nicht die grunds\u00e4tzlichen Pflichten der Vertragsparteien beeinflusst. Die Kaufpreisschuld erlischt, wenn der Betrag auf dem Verk\u00e4uferkonto eingegangen ist, wird allerdings reaktiviert, wenn durch den K\u00e4uferschutz das Geld zur\u00fcck an den K\u00e4ufer geht.<\/p>\n

Verk\u00e4ufer k\u00f6nnen auf Zahlung klagen<\/h2>\n

PayPal schreibt in seiner K\u00e4uferschutzrichtlinie ausdr\u00fccklich, dass gesetzliche und vertragliche Rechte nicht ber\u00fchrt werden. Da K\u00e4ufer statt des K\u00e4uferschutzes bei PayPal ebenso gut den Rechtsweg w\u00e4hlen k\u00f6nnten, wenn die Lieferung nicht in Ordnung ist, muss diese Option auch Verk\u00e4ufern offenstehen. Auch wenn PayPal zugunsten des K\u00e4ufers entschieden hat, ist es also m\u00f6glich, dass der Verk\u00e4ufer sein Recht wahrnimmt und auf Bezahlung klagt<\/a>.<\/p>\n

Aktuelle F\u00e4lle: ver\u00adschwun\u00adde\u00adnes P\u00e4ckchen und falscher Artikel<\/h2>\n

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Der BGH er\u00f6rterte diese ausdr\u00fcckliche St\u00e4rkung der Verk\u00e4uferrechte<\/a> aufgrund zweier aktueller F\u00e4lle. Im ersten Fall kaufte eine Firma via eBay<\/a> ein Handy im Wert von 600 Euro. Wie vereinbart wurde das Ger\u00e4t unversichert verschickt. Das P\u00e4ckchen sei verloren gegangen und PayPals K\u00e4uferschutz erstattete den Kaufpreis.<\/p>\n

Der BGH sprach dem Verk\u00e4ufer ein Recht auf Bezahlung zu. Im zweiten Fall geht es um eine qualitativ unzureichende S\u00e4ge f\u00fcr 500 Euro. Hierzu steht noch eine Revision an.<\/p>\n

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