{"id":13998,"date":"2022-05-02T11:00:00","date_gmt":"2022-05-02T10:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8888\/streitlotse-backup\/urlaub-und-reisen\/erstattung-und-schadensersatz\/flug-ueberbucht-das-sind-ihre-rechte-als-fluggast\/"},"modified":"2022-05-02T11:00:00","modified_gmt":"2022-05-02T10:00:00","slug":"flug-ueberbucht-das-sind-ihre-rechte-als-fluggast","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/urlaub-und-reisen\/erstattung-und-schadensersatz\/flug-ueberbucht-das-sind-ihre-rechte-als-fluggast\/","title":{"rendered":"Flug \u00fcberbucht: Diese Rechte haben Reisende"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schlechte Nachricht am Check-in: Die Airline hat deinen Flug \u00fcberbucht \u2013 und alle Pl\u00e4tze im Flieger sind bereits besetzt. Du kannst also nicht mitfliegen, obwohl du ein g\u00fcltiges Ticket hast. Wie es dazu kommen kann und welche Entsch\u00e4digung du jetzt erwarten kannst, liest du hier. Immerhin: Wenn du deine Fluggastrechte genau kennst und hinsichtlich der Ankunftszeit am Zielort ein wenig flexibel bist, kann sich die Nicht-Mitnahme sogar finanziell f\u00fcr dich lohnen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright size-full\"><a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/info\/privat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"190\" src=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/201019_Advocard_Teaser_Reise.jpg\" alt=\"Alle Informationen zu der privaten Rechtsschutzversicherung von ADVOCARD\" class=\"wp-image-21293\" title=\"Alle Informationen zu der privaten Rechtsschutzversicherung von ADVOCARD\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/privatrechtsschutz\/\">\u00c4rger mit dem Reiseveranstalter? Mit uns kannst du trotzdem beruhigt in den Urlaub starten. &gt;&gt;<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum werden Fl\u00fcge \u00fcberbucht \u2013 und welche Passagiere haben dann Vorrang?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erfahrungsgem\u00e4\u00df werden auch auf ausgebuchten Fl\u00fcgen selten alle Pl\u00e4tze gebraucht, weil Passagiere kurzfristig ihre Reisepl\u00e4ne \u00e4ndern, sich Flieger versp\u00e4ten oder Fl\u00fcge ganz annulliert werden. Da leere Pl\u00e4tze finanzielle Einbu\u00dfen f\u00fcr die Fluggesellschaft bedeuten, verkaufen die Airlines zum Teil mehr Tickets, als das Flugzeug Sitze hat. Wollen dann doch alle Kunden mitfliegen, kommt es zu Platzproblemen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oft haben dann die letzten Passagiere in der Schlange das Nachsehen. Dabei kann es auch passieren, dass mehrere Personen, die zusammen reisen, getrennt werden. Hier kommt es auf die individuelle Zumutbarkeit an. Kinder und Menschen mit Betreuungsbedarf oder eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t sowie die dazugeh\u00f6rigen Begleitpersonen haben in der Regel Vorrang. Gruppen, die nur aus Erwachsenen bestehen, k\u00f6nnen hingegen durchaus getrennt werden und zum Beispiel einige Stunden versetzt abfliegen. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In der Regel erkennt die Airline das Problem fr\u00fchzeitig und spricht schon vor dem Boarding Kunden an, ob sie bereit w\u00e4ren, einen anderen Flug zu nehmen. Egal, ob freiwillig oder nicht \u2013 wenn es dich trifft, ist es wichtig, dass du deine Fluggastrechte kennst.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"472\" src=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/flug-uberbucht-das-sind-ihre-rechte-als-fluggast-11897.jpg\" alt=\"Mann mit Rollkoffer steht vor gro\u00dfen Fenstern am Flughafen, will hell von der Sonne beschienen und und beobachtet den Start eines Flugzeugs.\" class=\"wp-image-14000\" title=\"Flug \u00fcberbucht: Diese Rechte haben Reisende\"\/><figcaption>\u00a9 Fotolia\/anyaberkut<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was k\u00f6nnen Reisende tun, wenn der Flug \u00fcberbucht ist?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In dem Moment, in dem du dein Ticket kaufst, gehst du einen Bef\u00f6rderungsvertrag mit der Fluggesellschaft ein. Und Vertr\u00e4ge m\u00fcssen bekanntlich erf\u00fcllt werden. F\u00fcr dich hei\u00dft das beispielsweise: Du musst rechtzeitig bei der Abfertigung am Flughafen sein \u2013 also zu der Zeit, die die Fluggesellschaft oder der Reiseveranstalter dir genannt hat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Falle einer \u00dcberbuchung kann jedoch die Airline ihren Teil des Vertrags nicht einhalten. Jetzt gibt es f\u00fcr dich zwei M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Du l\u00e4sst dich freiwillig auf einen anderen Flug umbuchen<\/strong>. Das solltest du jedoch nicht ohne Weiteres und schon gar nicht ohne Gegenleistung tun \u2013 mehr dazu unten.<\/li><li><strong>Du bestehst darauf<\/strong>, die Reise wie urspr\u00fcnglich geplant mit dem gebuchten Flieger anzutreten. Falls du trotzdem das Nachsehen hast, stellst du klar, dass du nicht freiwillig auf den Flug verzichtet hast. <strong>Nur in diesem Fall hast du Anspruch auf eine Entsch\u00e4digung gem\u00e4\u00df der EU-Fluggastrechteverordnung.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entsch\u00e4digung, Versorgung und Schadensersatz bei \u00dcberbuchung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn dein Flug \u00fcberbucht ist und du gegen deinen Willen nicht mitfliegen kannst, sichert dir die <strong>EU-Fluggastrechteverordnung<\/strong> (EU-Verordnung 261\/2004) das Recht auf einen Ersatzflug sowie eine pauschale Entsch\u00e4digung zu, deren H\u00f6he sich nach der Flugstrecke richtet. Das gilt immer dann, wenn dein geplanter Flug innerhalb der EU startet und\/oder eine Fluggesellschaft mit Sitz innerhalb der EU zust\u00e4ndig ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Die Entsch\u00e4digung betr\u00e4gt<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>250 Euro f\u00fcr Kurzstrecken (bis 1.500 km)<\/li><li>400 Euro f\u00fcr Mittelstrecken (innerhalb der EU oder bis 3.500 km)<\/li><li>600 Euro f\u00fcr Langstrecken (au\u00dferhalb der EU oder ab 3.500 km)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sie kann allerdings um die H\u00e4lfte gek\u00fcrzt werden<\/strong>, wenn sich deine Versp\u00e4tung am Zielflughafen letztlich doch in gewissen Grenzen h\u00e4lt und h\u00f6chstens zwei Stunden (Kurzstrecke), drei Stunden (Mittelstrecke) oder vier Stunden (Langstrecke) betr\u00e4gt. Zum Beispiel dann, wenn die Airline schnell einen gleichwertigen Platz in einem Ersatzflieger zur Verf\u00fcgung stellen kann, der nur kurze Zeit nach deinem eigentlich gebuchten Flug abhebt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gut zu wissen: <\/strong>Da EU-Recht \u00fcber den individuellen Vertragsbedingungen der Fluggesellschaft steht, kann die Airline Ihre Fluggastrechte nicht durch Vertragsklauseln schw\u00e4chen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/service\/flightright\/\">Flug \u00fcberbucht, stark versp\u00e4tet oder annulliert? Mit unserem Partner Flightright kommen Flugg\u00e4ste zu ihrem Recht. &gt;&gt;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Musst du aufgrund von \u00dcberbuchung einen anderen Flug nehmen<\/strong>, stehen dir \u2013 abh\u00e4ngig von der Wartezeit, die bis zum neuen Flug vergeht \u2013 mitunter zus\u00e4tzliche Leistungen zu, etwa f\u00fcr <strong>Essen und Getr\u00e4nke<\/strong>. Geht der neue Flug erst am n\u00e4chsten Tag, muss die Fluggesellschaft dir auch ein <strong>Hotel <\/strong>und den Transfer dorthin zahlen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Streitlotse-Flug-u%CC%88berbucht-ADragan-1024x472.jpg\" alt=\"Eine Tasse Kaffee mit einem Flugzeug aus Streuseln auf dem Schaum.\" class=\"wp-image-23523\" title=\"Flug \u00fcberbucht: Diese Rechte haben Reisende\"\/><figcaption>\u00a9 istock.com\/ADragan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ob du dar\u00fcber hinaus auch <strong>Schadensersatz <\/strong>von der Fluggesellschaft verlangen kannst \u2013 etwa f\u00fcr dein bereits bezahltes Hotelzimmer am Zielort, das du nun nicht nutzen kannst, oder f\u00fcr entgangenen Verdienst, wenn du gesch\u00e4ftlich reist \u2013, <a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/service\/telefonische-rechtsberatung\/\">ist im Einzelfall zu kl\u00e4ren.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mehr zu deinen Anspr\u00fcchen gem\u00e4\u00df der EU-Fluggastrechteverordnung und anderer Regelungen erf\u00e4hrst du <a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/urlaub-und-reisen\/fluggastrechte-alles-was-du-wissen-musst\/\">auf unserer Themenseite \u201cFluggastrechte\u201d<\/a>.<\/p>\n\n\n<div class=\"fazitbox service\">\n<div class=\"fazitbox-titel\">SERVICE<\/div>\n<p><strong>Sch\u00fctze dich und dein Reisegep\u00e4ck mit einer Reiseversicherung der Generali<br \/><\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr viele Menschen ist die Reisezeit die sch\u00f6nste Zeit im Jahr, aber viele Einfl\u00fcsse k\u00f6nnen das Reisegl\u00fcck tr\u00fcben. Was ist, wenn die Reise wegen einer Erkrankung gar nicht erst angetreten werden kann? Jemand klaut den Koffer oder er kommt gar nicht erst im Urlaubsort an? Sch\u00fctze dich mit den Reiseversicherungen der Generali. Mehr dazu <a style=\"color: #b22f24;\" title=\"\" href=\"https:\/\/www.generali.de\/privatkunden\/gesundheit-freizeit\/reiseversicherung\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reisegutschein als Entsch\u00e4digung annehmen: Ja oder nein?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ist ein Flug \u00fcberbucht, versucht das Airline-Personal meist, das Problem zur Zufriedenheit aller Beteiligten vor Ort zu l\u00f6sen. So werden manchmal sehr gro\u00dfz\u00fcgige <strong>Reisegutscheine als Entsch\u00e4digung<\/strong> f\u00fcr die Umbuchung angeboten. Der Wert betr\u00e4gt nicht selten mehr als das Doppelte des urspr\u00fcnglichen Flugpreises. Mitunter wird das Angebot noch verlockender, wenn du dich nicht direkt \u00fcberzeugen l\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du deine Entsch\u00e4digungsanspr\u00fcche nach EU-Recht kennst, kannst du also abw\u00e4gen, was sich mehr f\u00fcr dich lohnt. Das h\u00e4ngt nat\u00fcrlich auch davon ab, ob du mit einem Reisegutschein genauso viel anfangen kannst wie mit dem Geld, das dir nach der Fluggastrechteverordnung zustehen w\u00fcrde. <strong>Nimmst du das Angebot der Airline an<\/strong>, musst du in der Regel eine Erkl\u00e4rung unterschreiben, in der du auf deine Fluggastrechte nach EU-Verordnung verzichtest. Du kannst also nicht zweimal f\u00fcr dieselbe \u00dcberbuchung entsch\u00e4digt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Flug \u00fcberbucht bei einer Pauschalreise<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn dein Flug im Rahmen einer Pauschalreise \u00fcberbucht ist und du nicht mitfliegen kannst, handelt es sich in der Regel um einen <strong>Reisemangel<\/strong>. Anstelle der Entsch\u00e4digung nach der Fluggastrechteverordnung kannst du dich dann an deinen Reiseanbieter wenden und eine <strong>Reisepreisminderung <\/strong>verlangen. Auch hier gilt: Eine zweifache Entsch\u00e4digung f\u00fcr dieselbe \u00dcberbuchung ist nicht m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/urlaub-und-reisen\/reisemaengel-deine-rechte-bei-aerger-im-urlaub\/\">Hier liest du, wie dich das Pauschalreiserecht bei Reisem\u00e4ngeln sch\u00fctzt. &gt;&gt;<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"fazitbox\">\n<div class=\"fazitbox-titel\">FAZIT<\/div>\n<ul>\n<li>Wenn dein Flug \u00fcberbucht ist und du gegen deinen Willen nicht mitfliegen kannst, muss dich die Airline grunds\u00e4tzlich daf\u00fcr entsch\u00e4digen.<\/li>\n<li>Die EU-Fluggastrechteverordnung sieht hierf\u00fcr pauschale Entsch\u00e4digungsbetr\u00e4ge vor, die sich nach der Flugstrecke richten.<\/li>\n<li>Schadensersatz kann zus\u00e4tzlich drin sein, wenn du durch die versp\u00e4tete oder ausgefallene Bef\u00f6rderung au\u00dferdem finanzielle Nachteile erleidest, etwa einen Verdienstausfall.<\/li>\n<li>Wenn du eine andere Entsch\u00e4digung der Airline, etwa einen Reisegutschein, annimmst, verzichtest du damit auf deine Anspr\u00fcche nach der Fluggastrechteverordnung.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Schlechte Nachricht am Check-in: Die Airline hat deinen Flug \u00fcberbucht \u2013 und alle Pl\u00e4tze im Flieger sind bereits besetzt. 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