{"id":13220,"date":"2017-02-20T16:22:02","date_gmt":"2017-02-20T15:22:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/internet-und-konsum\/vertragsabschluss-am-telefon-reicht-ja-sagen-aus\/"},"modified":"2017-02-20T18:02:22","modified_gmt":"2017-02-20T17:02:22","slug":"vertragsabschluss-am-telefon-reicht-ja-sagen-aus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/internet-und-konsum\/vertragsabschluss-am-telefon-reicht-ja-sagen-aus\/","title":{"rendered":"Ver\u00adtrags\u00adab\u00adschluss am Telefon: Reicht \"Ja\" sagen aus?"},"content":{"rendered":"

\"K\u00f6nnen Sie mich h\u00f6ren?\" Eine unbedachte Antwort auf diese Frage eines fremden Anrufers kann zu einem ungewollten Vertragsabschluss am Telefon f\u00fchren. Es reicht angeblich aus, wenn Sie daraufhin einfach nur ja sagen. Rechtens <\/a>ist diese neue Betrugsmasche nat\u00fcrlich nicht.<\/p>\n

Als Verbraucher haben Sie bestimmte Rechte. Wir helfen Ihnen, sie zu wahren >><\/a><\/p>\n

Ja sagen: Wirklich aus\u00adrei\u00adchend f\u00fcr einen Ver\u00adtrags\u00adab\u00adschluss am Telefon?<\/h2>\n

Aus den USA schwappt eine neue Spielart des Telefonbetrugs zu uns her\u00fcber: Anfrufer versuchen mit simplen Fragen wie \"K\u00f6nnen Sie mich h\u00f6ren?\" oder \"Sind Sie Hausbesitzer<\/a>?\" Verbraucher dazu zu bewegen, am Telefon \"Ja\" zu sagen. Kurze Zeit nach dem Gespr\u00e4ch flattert den Betroffenen dann eine Rechnung ins Haus. Sie h\u00e4tten schlie\u00dflich einen Vertrag am Telefon abgeschlossen. Verbraucher, die sich gegen den vermeintlichen Vertragsabschluss am Telefon <\/a>zur Wehr setzen, werden von den Betr\u00fcgen unter Druck gesetzt. Sie drohen mit negativen Schufa-Eintr\u00e4gen und der Beauftragung von Inkasso-Unternehmen. Schlie\u00dflich k\u00f6nnten sie durch einen Gespr\u00e4chsmitschnitt belegen, wie Sie als Verbraucher am Telefon zu einem vorgeblichen Kaufvertrag deutlich ja sagen w\u00fcrden. Teile des Gespr\u00e4chs werden von den Telefonbetr\u00fcgern so zusammengeschnitten, dass es tats\u00e4chlich den Anschein erweckt, als h\u00e4tten die Betroffenen einem Vertrag am Telefon zugestimmt.<\/p>\n

Vertrag am Telefon nur mit konkretem Angebot zul\u00e4ssig<\/h2>\n

Es ist zwar theoretisch m\u00f6glich, einen Vertrag am Telefon ohne weitere schriftliche Vereinbarung <\/a>abzuschlie\u00dfen. Dazu muss jedoch ein konkretes Angebot vorliegen. Das ist bei der aktuellen Betrugsmasche jedoch nicht der Fall. Als Verbraucher sind Sie also auf der sicheren Seite: Es hat keinen rechtsverbindlichen Vertragsabschluss am Telefon gegeben. Daher sollten Sie die Rechnung auf keinen Fall begleichen.<\/p>\n

Auch wenn ein Gespr\u00e4chsmitschnitt existiert, auf dem zu h\u00f6ren ist, wie Sie ja zu einem vermeintlichen Kaufangebot sagen, sollten Sie sich nicht unter Druck setzen lassen. Aufnahmen von Telefongespr\u00e4chen sind aus rechtlicher Sicht<\/a> nur verwertbar, wenn Sie der Aufzeichnung im Vorfeld explizit zugestimmt haben.<\/p>\n

\"Rechtsschutz\"<\/a>Aktiv gegen ver\u00admeint\u00adli\u00adchen Ver\u00adtrags\u00adab\u00adschluss vorgehen<\/h2>\n

Auch wenn durch das einfache ja sagen am Telefon kein rechtsg\u00fcltiger Vertragsabschluss zustande gekommen ist, raten Verbrauchersch\u00fctzer dazu, die Rechnung nicht nur zu ignorieren, sondern sich aktiv zur Wehr zu setzen. Lassen Sie sich von einem verd\u00e4chtigen Anrufer seinen Namen, die Firma, in dessen Auftrag er anruft, und eine Telefonnummer nennen, wenn er mit unterdr\u00fcckter Nummer anruft. Generell ist es \u00fcbrigens nicht zul\u00e4ssig, wenn Firmen Verbraucher mit unterdr\u00fcckter Nummer kontaktieren. Im Zweifelsfall sollten Sie sich an die Verbraucherzentrale, einen Anwalt <\/a>oder die Polizei wenden. Denn eine Strafanzeige kann in solchen F\u00e4llen durchaus angemessen sein.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\"K\u00f6nnen Sie mich h\u00f6ren?\" Eine unbedachte Antwort auf diese Frage eines fremden Anrufers kann zu einem ungewollten Vertragsabschluss am Telefon f\u00fchren. Es reicht angeblich aus, wenn Sie daraufhin einfach nur ja sagen. Rechtens ist diese neue Betrugsmasche nat\u00fcrlich nicht. Als Verbraucher haben Sie bestimmte Rechte. Wir helfen Ihnen, sie zu wahren >> Ja sagen: Wirklich aus\u00adrei\u00adchend f\u00fcr einen [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wp_typography_post_enhancements_disabled":false,"footnotes":""},"categories":[7,28],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13220"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13220"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13220\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13224,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13220\/revisions\/13224"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13220"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13220"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13220"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}