{"id":12810,"date":"2016-12-23T11:44:01","date_gmt":"2016-12-23T10:44:01","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8888\/streitlotse-backup\/internet-und-konsum\/weihnachtsgeschenke-umtauschen-das-ist-moeglich\/"},"modified":"2016-12-23T11:44:01","modified_gmt":"2016-12-23T10:44:01","slug":"weihnachtsgeschenke-umtauschen-das-ist-moeglich","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/internet-und-konsum\/widerruf-und-rueckgaberecht\/weihnachtsgeschenke-umtauschen-das-ist-moeglich\/","title":{"rendered":"Weihnachtsgeschenke umtauschen: Das ist m\u00f6glich"},"content":{"rendered":"<p>Unbeliebte Weihnachtsgeschenke umtauschen \u2013 ob, wann und wie das m\u00f6glich ist, fragen sich Beschenkte jedes Jahr nach dem Fest\u00a0aufs Neue. Entscheidend ist\u00a0beim Thema Umtauschrecht\u00a0unter anderem, ob das Geschenk im Laden oder <a title=\"Preisfehler im Internet: Welche Rechte haben Online-Shopper?\" href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/internet-und-konsum\/online-shopping\/preisfehler-im-internet-welche-rechte-haben-online-shopper\/\">online gekauft<\/a> wurde.<\/p>\n<p><a title=\"Privat-Rechtsschutz von ADVOCARD\" href=\"https:\/\/www.advocard.de\/privatrechtsschutz\/\" target=\"_blank\">Der H\u00e4ndler l\u00e4sst nicht mit sich reden? Pr\u00fcfen Sie, ob sich rechtliche Schritte lohnen. &gt;&gt;<\/a><\/p>\n<h2>Kein generelles Recht auf Umtausch \u2013 aber H\u00e4ndler sind h\u00e4ufig kulant<\/h2>\n<p>Wer ein Weihnachtsgeschenk umtauschen m\u00f6chte, das in einem Ladengesch\u00e4ft gekauft wurde, muss grunds\u00e4tzlich auf die Kulanz des H\u00e4ndlers hoffen. Denn: Ein generelles Recht auf Umtausch innerhalb einer bestimmten Frist besteht bei solchen K\u00e4ufen nicht. Wohl aber k\u00f6nnen Sie sich gegen\u00fcber dem Verk\u00e4ufer <a title=\"Warum Rechtsschutz?\" href=\"https:\/\/www.advocard.de\/info\/\" target=\"_blank\">auf ein solches Recht berufen<\/a>, wenn eine feste Umtauschfrist \u2013 etwa zwei oder vier Wochen \u2013 auf dem Kassenbon aufgedruckt ist oder wenn entsprechende Informationen in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) des H\u00e4ndlers stehen. Preisreduzierte Waren k\u00f6nnen jedoch auch hier vom Umtausch ausgeschlossen sein.<\/p>\n<p>Wenn das Geschenk nicht defekt\u00a0ist, sondern Ihnen lediglich nicht gef\u00e4llt,\u00a0ist es das gute Recht des H\u00e4ndlers, Ihnen den Umtausch nur gegen einen Gutschein und nicht gegen Bargeld zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n<h2><a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/info\/privat\/\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-9264 size-full\" title=\"Aus diesem Grund ist ein privater Rechtsschutz so sinnvoll!\" src=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Internet_Konsum_A.png\" alt=\"Advocard-Privatrechtsschutz\" width=\"313\" height=\"198\" srcset=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Internet_Konsum_A.png 313w, https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Internet_Konsum_A-300x190.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 313px) 100vw, 313px\" \/><\/a>Online-Kauf: 14-t\u00e4gige Widerrufsfrist nutzen<\/h2>\n<p>Anders sieht es aus, wenn das ungeliebte Weihnachtsgeschenk online oder per Katalogbestellung gekauft wurde.\u00a0<a title=\"Widerrufsrecht: Das sollten Sie zur Widerrufsfrist wissen\" href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/internet-und-konsum\/widerruf-und-rueckgaberecht\/widerrufsrecht-das-sollten-sie-zur-widerrufsfrist-wissen\/\" target=\"_blank\">Dann kann der K\u00e4ufer in den 14 Tagen nach dem Kauf sein gesetzliches Widerrufsrecht nutzen<\/a>: Die Ware kann innerhalb dieser Frist\u00a0ohne Angabe von Gr\u00fcnden zur\u00fcckgesandt werden. Dazu sollte das Geschenk nat\u00fcrlich noch ann\u00e4hernd im Originalzustand sein \u2013 ein <a title=\"R\u00fcckgaberecht: K\u00e4ufer d\u00fcrfen nicht unbegrenzt testen\" href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/internet-und-konsum\/online-shopping\/rueckgaberecht-online-kaeufer-duerfen-nicht-unbegrenzt-testen\/\" target=\"_blank\">kurzer Test<\/a> ist jedoch je nach Produkt oft erlaubt. Liegt\u00a0der Online-Kauf schon l\u00e4nger als 14 Tage zur\u00fcck, muss der H\u00e4ndler die Ware nicht zur\u00fccknehmen. Gerade bei neuwertigen Medien oder Elektronik k\u00f6nnen dann Online-Ankaufsdienste oder Auktionsh\u00e4user eine M\u00f6glichkeit sein,\u00a0das nicht ben\u00f6tigte Geschenk loszuwerden und zumindest noch einen Teil des Kaufpreises daf\u00fcr zu bekommen.<\/p>\n<h2>Weihnachtsgeschenke umtauschen: Hier stehen die Chancen eher schlecht<\/h2>\n<p>In vielen <a title=\"Mitversicherte Personen\" href=\"https:\/\/www.advocard.de\/rechtsschutz-lexikon\/m\/mitversicherte-personen\/\" target=\"_blank\">Familien<\/a> liegen\u00a0Fotob\u00fccher, gravierter Schmuck oder andere personalisierte Geschenke unter dem Weihnachtsbaum. Wer solche Weihnachtsgeschenke umtauschen m\u00f6chte, weil sie ihm nicht gefallen, hat meist schlechte Chancen. Denn diese Ware kann der <a title=\"Gewerblicher Rechtsschutz von ADVOCARD\" href=\"https:\/\/www.advocard.de\/gewerblicher-rechtsschutz\/\" target=\"_blank\">H\u00e4ndler<\/a> schlie\u00dflich nicht erneut\u00a0verkaufen. Auch bei Lebensmitteln und weiteren verderblichen Waren gilt das Online-Widerrufsrecht nicht, sofern die Ware lediglich nicht gef\u00e4llt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unbeliebte Weihnachtsgeschenke umtauschen \u2013 ob, wann und wie das m\u00f6glich ist, fragen sich Beschenkte jedes Jahr nach dem Fest\u00a0aufs Neue. Entscheidend ist\u00a0beim Thema Umtauschrecht\u00a0unter anderem, ob das Geschenk im Laden oder online gekauft wurde. Der H\u00e4ndler l\u00e4sst nicht mit sich reden? 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Wurde das Geschenk im Gesch\u00e4ft gekauft, ist die Kulanz des H\u00e4ndlers gefragt.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/staging.advocard.de\/streitlotse\/internet-und-konsum\/weihnachtsgeschenke-umtauschen-das-ist-moeglich\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Weihnachtsgeschenke umtauschen: Das ist m\u00f6glich\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wer Weihnachtsgeschenke umtauschen m\u00f6chte, sollte seine Rechte kennen. 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