{"id":12759,"date":"2021-07-30T08:00:02","date_gmt":"2021-07-30T07:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/internet-und-konsum\/haustuergeschaefte-widerruf-und-ruecktrittsrecht\/"},"modified":"2021-08-02T14:12:44","modified_gmt":"2021-08-02T13:12:44","slug":"haustuergeschaefte-widerruf-und-ruecktrittsrecht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/internet-und-konsum\/haustuergeschaefte-widerruf-und-ruecktrittsrecht\/","title":{"rendered":"Haus\u00adt\u00fcr\u00adge\u00adsch\u00e4f\u00adte: Widerruf und R\u00fccktrittsrecht"},"content":{"rendered":"<p>Vielen Verbrauchern ist nicht klar, was f\u00fcr Haust\u00fcrgesch\u00e4fte in puncto Widerruf und R\u00fccktrittsrecht gilt. Bei einem Vertragsabschluss an der Haust\u00fcr ist h\u00e4ufig der durch den Verk\u00e4ufer aufgebaute Druck Grund f\u00fcr die Entscheidung und der Kunde bereut sie im Nachhinein. Informiere dich hier \u00fcber die Rechtslage und deine <a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/rechtsschutzversicherung\/\">M\u00f6glichkeiten<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/360-grad\/\">Lass dich nicht \u00fcberrumpeln \u2013 wir st\u00e4rken deine Rechte als Verbraucher. &gt;&gt;<\/a><a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/info\/privat\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-21291 size-full\" title=\"Die private Rechtsschutzversicherung von ADVOCARD\" src=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/201019_Advocard_Teaser_Internet.jpg\" alt=\"Alle Informationen zu der privaten Rechtsschutzversicherung von ADVOCARD\" width=\"300\" height=\"190\"><\/a><\/p>\n<h2>Was sind Haust\u00fcrgesch\u00e4fte?<\/h2>\n<p>Sie sind selten geworden, aber es gibt sie noch: <strong>Vertreter an der Haust\u00fcr<\/strong>, die dir Waren und Dienstleistungen verkaufen wollen. Allerdings lautet ihre berufliche Bezeichnung heute meist Au\u00dfendienstmitarbeiter oder Vertriebler. Geblieben ist der umgangssprachliche Begriff f\u00fcr das, was sie machen: Haust\u00fcrgesch\u00e4fte. H\u00e4ufig geht es dabei um \u2026<\/p>\n<ul>\n<li>Strom- und Handytarife,<\/li>\n<li>Zeit\u00adschrif\u00adten\u00adabon\u00adne\u00adments,<\/li>\n<li>Kosmetika,<\/li>\n<li>Auto\u00adpfle\u00adge\u00admit\u00adtel,<\/li>\n<li>Teppiche,<\/li>\n<li>Bestecke oder<\/li>\n<li>Gesund\u00adheits\u00adma\u00adtrat\u00adzen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn du dich darauf einl\u00e4sst und etwas erwirbst, schlie\u00dft du einen <strong>Vertrag \u201cau\u00dferhalb von Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen\u201d<\/strong> ab. So hei\u00dft die Definition von Haust\u00fcrgesch\u00e4ft in \u00a7 312 B\u00fcrgerliches Gesetzbuch (BGB).<\/p>\n<p>Diese Art des Vertriebs hat nicht den besten Ruf. Das legt auch der Titel einer repr\u00e4sentativen Forsa-Umfrage f\u00fcr den Verbraucherzentrale Bundesverband von 2020 nahe. Demnach f\u00fchlten sich 33 Prozent der Studienteilnehmer von den Hausierern \u201cunter Druck gesetzt\u201d. 28 Prozent halten \u201cdiesen Vertriebsweg f\u00fcr unseri\u00f6s\u201d und 18 Prozent empfanden den Vertreterbesuch als \u201cBel\u00e4stigung\u201d.<\/p>\n<p>Dennoch lassen sich manche Menschen \u00fcberreden und bestellen die \u2013 oft \u00fcberteuerten \u2013 Angebote. Laut der Umfrage lie\u00dfen sich 12 Prozent der Befragten zu ungewollten Vertr\u00e4gen dr\u00e4ngen. Das ist m\u00f6glich, weil <strong>Haust\u00fcrgesch\u00e4fte grunds\u00e4tzlich nicht verboten<\/strong> sind.<\/p>\n<p>Und sie sind auch nicht auf den wohnungsnahen Bereich beschr\u00e4nkt. Gem\u00e4\u00df der gesetzlichen Definition \u2013 also Abschl\u00fcssen au\u00dferhalb von Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen \u2013&nbsp;fallen unter den landl\u00e4ufigen Begriff \u201cHaust\u00fcrgesch\u00e4ft\u201d beispielsweise auch Angebote:<\/p>\n<ul>\n<li>auf der Stra\u00dfe<\/li>\n<li>in einem Einkaufszentrum<\/li>\n<li>auf <a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/internet-und-konsum\/kaffeefahrten-gewinnzusage-und-widerruf-ihre-rechte\/\">Kaf\u00adfee\u00adfahr\u00adten<\/a><\/li>\n<li>in \u00f6ffent\u00adli\u00adchen Verkehrsmitteln<\/li>\n<li>in Fu\u00df\u00adg\u00e4n\u00adger\u00adzo\u00adnen<\/li>\n<li>am eigenen Arbeitsplatz<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Haus\u00adt\u00fcr\u00adge\u00adsch\u00e4f\u00adte: Widerruf ist m\u00f6glich<\/h2>\n<p>Oft wird erst nach der Unterschrift klar, dass die Konditionen vielleicht schlechter sind als angenommen oder dass beispielsweise das Abo eigentlich gar nicht gew\u00fcnscht wird. Laut \u00a7 312g B\u00fcrgerliches Gesetzbuch (BGB) hast du bei Vertr\u00e4gen, die au\u00dferhalb von Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen geschlossen wurden, ein<strong> Widerrufsrecht<\/strong> gem\u00e4\u00df \u00a7 355 BGB. Das bedeutet, dass bei Haust\u00fcrgesch\u00e4ften ein <a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/internet-und-konsum\/rueckgaberecht-alles-was-du-wissen-musst\/\">R\u00fccktritt vom Vertrag<\/a> innerhalb von <strong>14 Tagen<\/strong> m\u00f6glich ist \u2013 ohne Angabe von Gr\u00fcnden.<\/p>\n<p>Die Frist beginnt \u00fcbrigens erst dann, wenn du vom Vertreter \u00fcber dein Widerrufsrecht informiert wurdest. Hat er das vers\u00e4umt, verl\u00e4ngert sich die Zeitspanne auf zw\u00f6lf Monate (plus 14 Tage) ab Vertragsabschluss.<\/p>\n<p>Ausnahme: <strong>Wenn der Kunde den Dienstleister ausdr\u00fccklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, gilt dies nicht als Haust\u00fcrgesch\u00e4ft<\/strong> \u2013 daher f\u00e4llt dann das Widerrufsrecht weg. Allerdings gilt es wiederum f\u00fcr zus\u00e4tzliche Dienstleistungen, die urspr\u00fcnglich nicht vereinbart waren.<\/p>\n<div id=\"attachment_22223\" style=\"width: 1034px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-22223\" class=\"wp-image-22223 size-large\" title=\"Mann von unten, der etwas hochklettert\" src=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Streitlotse-Aktualisierung-Haustu\u0308rgescha\u0308fte-vitranc-1024x472.jpeg\" alt=\"Mann von unten, der etwas hochklettert\" width=\"1024\" height=\"472\" srcset=\"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Streitlotse-Aktualisierung-Haustu\u0308rgescha\u0308fte-vitranc-1024x472.jpeg 1024w, https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Streitlotse-Aktualisierung-Haustu\u0308rgescha\u0308fte-vitranc-300x138.jpeg 300w, https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Streitlotse-Aktualisierung-Haustu\u0308rgescha\u0308fte-vitranc-768x354.jpeg 768w, https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Streitlotse-Aktualisierung-Haustu\u0308rgescha\u0308fte-vitranc.jpeg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\"><p id=\"caption-attachment-22223\" class=\"wp-caption-text\">\u00a9istock.com\/vitranc<\/p><\/div>\n<h2>Vorsicht bei unan\u00adge\u00admel\u00adde\u00adten Handwerkern<\/h2>\n<p>Eine Pflasterreinigung der Einfahrt oder eine kleine Reparatur des Dachs \u2013 das versprechen oft <strong>Handwerker, die unangemeldet vor der T\u00fcr stehen<\/strong>. So haben sie beispielsweise Schmutz beziehungsweise Sch\u00e4den im Belag der Einfahrt oder gesprungene Dachziegel ausgemacht. Das k\u00f6nnten Sie auf die Schnelle und f\u00fcr kleines Geld beheben.<\/p>\n<p>Doch in der Regel kommt es anders, wenn die Handwerker mit \u00fcblen Tricks arbeiten. So unterl\u00e4uft ihnen schon mal ein \u201cMalheur\u201d, in dessen Folge das Dach komplett erneuert und nicht blo\u00df an einer Stelle ausgebessert werden muss. Das <strong>bringt die Hausbesitzer in eine Notlage<\/strong>, in der sie sich leicht zu \u00fcberteuerten Arbeiten \u00fcberreden lassen.<\/p>\n<p>Immerhin hast du in diesen F\u00e4llen ebenfalls das oben beschriebene <strong>Recht zum R\u00fccktritt<\/strong>. Denn zu den Haust\u00fcrgesch\u00e4ften z\u00e4hlen auch dubiose Angebote von Handwerkern, sofern sie den beschriebenen Umst\u00e4nden entsprechen. Die Polizei empfiehlt jedoch, <strong>sich auf solche Gesch\u00e4fte gar nicht erst einzulassen<\/strong> \u2013 und keinesfalls in bar zu bezahlen, sondern auf einer Rechnung zu bestehen. Bei spontan angebotenen Handwerkerleistungen solltest du nie sofort einwilligen, sondern den Preis kritisch pr\u00fcfen und dir gegebenenfalls ein Vergleichsangebot von einer Firma vor Ort einholen.<\/p>\n<h2>Lass dich nicht dr\u00e4ngen<\/h2>\n<p>Generell solltest du bei Haust\u00fcrgesch\u00e4ften sehr vorsichtig sein. Die Verk\u00e4ufer setzen h\u00e4ufig auf psychischen Druck, um <a href=\"https:\/\/www.advocard.de\/privatrechtsschutz\/\">Verbraucher<\/a> zu einem Kauf zu bewegen. Die Konditionen werden im Gespr\u00e4ch attraktiver dargestellt, als sie es im Kleingedruckten tats\u00e4chlich sind. Oft wird auch argumentiert, dass das <strong>Angebot nur bei sofortigem Vertragsabschluss verf\u00fcgbar<\/strong> sei \u2013 der Druck wird so zus\u00e4tzlich erh\u00f6ht.<\/p>\n<p>Wenn ein Haust\u00fcrgesch\u00e4ft f\u00fcr dich interessant klingt, <strong>pr\u00fcfe immer genau die Bedingungen<\/strong> und lass dich nicht zu einem voreiligen Abschluss dr\u00e4ngen. Falls du doch \u00fcberredet wurdest und das im Nachhinein bereust, k\u00fcmmere dich m\u00f6glichst schnell um den Widerruf.<\/p>\n<div class=\"fazitbox\">\n<div class=\"fazitbox-titel\">Fazit<\/div>\n<ul>\n<li>Haus\u00adt\u00fcr\u00adge\u00adsch\u00e4f\u00adte finden au\u00dferhalb von Gesch\u00e4fts\u00adr\u00e4u\u00admen statt. Sie sind generell nicht verboten, aber oft \u00fcber\u00adteu\u00adert und unseri\u00f6s.<\/li>\n<li>F\u00fcr Haus\u00adt\u00fcr\u00adge\u00adsch\u00e4f\u00adte gilt die gesetz\u00adli\u00adche Wider\u00adrufs\u00adfrist von 14&nbsp;Tagen.<\/li>\n<li>Du solltest dich von Ver\u00adtre\u00adtern und Hand\u00adwer\u00adkern grund\u00ads\u00e4tz\u00adlich nicht zu spontanen und unge\u00adwoll\u00adten Ver\u00adtrags\u00adab\u00adschl\u00fcs\u00adsen \u00fcberreden lassen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vielen Verbrauchern ist nicht klar, was f\u00fcr Haust\u00fcrgesch\u00e4fte in puncto Widerruf und R\u00fccktrittsrecht gilt. Bei einem Vertragsabschluss an der Haust\u00fcr ist h\u00e4ufig der durch den Verk\u00e4ufer aufgebaute Druck Grund f\u00fcr die Entscheidung und der Kunde bereut sie im Nachhinein. Informiere dich hier \u00fcber die Rechtslage und deine M\u00f6glichkeiten. Lass dich nicht \u00fcberrumpeln \u2013 wir st\u00e4rken [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wp_typography_post_enhancements_disabled":false,"footnotes":""},"categories":[7,30],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12759"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12759"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12759\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22234,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12759\/revisions\/22234"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12759"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12759"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12759"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}