{"id":11864,"date":"2016-09-05T13:30:01","date_gmt":"2016-09-05T12:30:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/internet-und-konsum\/online-tickets-einige-gebuehren-sind-nicht-rechtens\/"},"modified":"2016-09-05T13:57:08","modified_gmt":"2016-09-05T12:57:08","slug":"online-tickets-einige-gebuehren-sind-nicht-rechtens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/internet-und-konsum\/online-tickets-einige-gebuehren-sind-nicht-rechtens\/","title":{"rendered":"Online-Tickets: Einige Geb\u00fchren sind nicht rechtens"},"content":{"rendered":"

Wenn Kunden bei Online-Tickets die Eintrittskarten per print@home selbst ausdrucken k\u00f6nnen, darf der Ticketanbieter daf\u00fcr keine zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchren erheben. Das hat das Landgericht Bremen entschieden. Auch ein Zwang zum teuren Premiumversand ist laut dem Urteil nicht rechtens<\/a>.<\/p>\n

Wir st\u00e4rken Ihre Rechte als Verbraucher. >><\/a><\/p>\n

Wer Konzertkarten oder Tickets<\/a> zu anderen Veranstaltungen im Internet bestellt, erh\u00e4lt h\u00e4ufig die M\u00f6glichkeit, sie selbst auszudrucken \u2013 diese Option nennt sich print@home. H\u00e4ufig fallen dabei aber trotzdem Geb\u00fchren an. Diese sind zwar niedriger als beim Postversand, provozierten aber in einem Fall trotzdem eine Klage der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Im verhandelten Fall hatte der Ticketanbieter f\u00fcr Online-Tickets zum Selbstausdrucken eine Geb\u00fchr von 2,50 Euro erhoben. Das Landgericht Bremen erkl\u00e4rte diese Praxis f\u00fcr unzul\u00e4ssig (AZ 1-O-969\/15). Bei einem Kartenverkauf im Internet m\u00fcsse der H\u00e4ndler<\/a> auch f\u00fcr die \u00dcbermittlung sorgen. Ein gesondertes Entgelt sei nur rechtens, wenn ihm dabei Kosten entst\u00fcnden, zum Beispiel durch Porto. Das sei bei der Option print@home aber nicht der Fall.<\/p>\n

\"Rechtsschutz\"<\/a>Gleichzeitig entschied das Landgericht \u00fcber eine weitere Praxis desselben Anbieters. Dieser hatte f\u00fcr eine Konzertreihe als einzige Versandoption den Premiumversand f\u00fcr 29,90 Euro zugelassen. Darin war angeblich auch eine Bearbeitungsgeb\u00fchr enthalten. Es handelte sich aber lediglich um eine einfache innerdeutsche Zustellung. Das Gericht entschied, dass der Anbieter keine zus\u00e4tzliche Bearbeitungsgeb\u00fchr erheben d\u00fcrfe. Er sei vertraglich verpflichtet, die Online-Tickets<\/a> zu verschicken. Das Urteil ist noch nicht rechtskr\u00e4ftig.<\/p>\n

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen r\u00e4t Kunden<\/a>, die solche Geb\u00fchren gezahlt haben, die Belege aufzubewahren. Wenn das Urteil rechtskr\u00e4ftig wird, k\u00f6nnten sie damit die Betr\u00e4ge zur\u00fcckverlangen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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