{"id":10091,"date":"2016-02-24T15:46:01","date_gmt":"2016-02-24T14:46:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/internet-und-konsum\/rueckrufaktion-das-muessen-sie-wissen\/"},"modified":"2016-02-24T16:59:31","modified_gmt":"2016-02-24T15:59:31","slug":"rueckrufaktion-das-muessen-sie-wissen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/internet-und-konsum\/rueckrufaktion-das-muessen-sie-wissen\/","title":{"rendered":"R\u00fcck\u00adruf\u00adak\u00adti\u00adon: Das m\u00fcssen Sie wissen"},"content":{"rendered":"

Wenn sich ein Produkt oder ein Lebensmittel nachtr\u00e4glich als mangelhaft erweist, starten Hersteller oft eine R\u00fcckrufaktion, um Verbraucher<\/a> zu sch\u00fctzen und Sch\u00e4den zu vermeiden. Im eigenen Interesse sollten Verbraucher einen solchen Produktr\u00fcckruf nicht ignorieren \u2013 sonst droht der Verlust von Ersatzanspr\u00fcchen.<\/p>\n

Abgesichert in allen Lebenslagen \u2013 mit einem Rechtsschutz. >><\/a><\/p>\n

R\u00fcck\u00adruf\u00adak\u00adti\u00adon: Dann sind Unter\u00adneh\u00admen dazu verpflichtet<\/h2>\n

Nach dem Produktsicherheitsgesetz (ProdSG) m\u00fcssen alle Produkte, die in den Handel kommen, so hergestellt sein, dass sie Verbraucher nicht gef\u00e4hrden k\u00f6nnen. Wird im Nachhinein dennoch ein Mangel bekannt, der sogar Lebensgefahr bedeuten kann \u2013 etwa bei Lebensmitteln<\/a>, die durch Fremdk\u00f6rper verunreinigt worden sind \u2013, ist der Hersteller zu einem Produktr\u00fcckruf verpflichtet. Dieser kann auch durch Beh\u00f6rden angeordnet werden. Bei weniger gravierenden M\u00e4ngeln kann der Hersteller selbst entscheiden, ob er nur eine Warnung ausspricht oder freiwillig<\/a> eine R\u00fcckrufaktion startet.<\/p>\n

Bei einer R\u00fcckrufaktion muss der Hersteller alle ihm zur Verf\u00fcgung stehenden Mittel aussch\u00f6pfen, um die betroffenen Verbraucher zu erreichen. Bei einem Neuwagen kann es dabei ausreichen, dass jeder K\u00e4ufer ein entsprechendes Anschreiben erh\u00e4lt. Geht es um Lebensmittel, die \u00fcberall verkauft werden, funktioniert ein Produktr\u00fcckruf aber in der Regel nicht ohne Einbindung der Medien.<\/p>\n

Haben Ver\u00adbrau\u00adcher ein Recht auf Ersatz?<\/h2>\n

Ruft der Hersteller ein Produkt zur\u00fcck, ist er in der Regel nicht verpflichtet<\/a>, es komplett gegen ein neues und fehlerfreies Exemplar auszutauschen. Das gilt insbesondere dann, wenn eine Reparatur m\u00f6glich ist. Viele Hersteller bieten jedoch schon aus Imagegr\u00fcnden bei einem Produktr\u00fcckruf freiwillig kostenlosen Ersatz an \u2013 insbesondere bei Lebensmitteln. Verbraucher k\u00f6nnen sich auch an den Verk\u00e4ufer des Produkts wenden, wenn die zweij\u00e4hrige Gew\u00e4hrleistungsfrist<\/a> noch nicht abgelaufen ist. Mangelhafte Ware muss dann repariert oder ausgetauscht werden.<\/p>\n

\"Advocard-Privatrechtsschutz\"<\/a>Schaden trotz Pro\u00addukt\u00adr\u00fcck\u00adruf \u2013 was nun?<\/h2>\n

Sie sollten eine R\u00fcckrufaktion auf keinen Fall ignorieren, wenn Sie eines der m\u00f6glicherweise mangelhaften Produkte gekauft haben. Sie riskieren dann neben dem Schaden durch das Produkt auch Ihre Ersatzanspr\u00fcche. Wenn Sie von dem Produktr\u00fcckruf nichts mitbekommen haben und es zu einem Schaden durch das Produkt kommt, muss der Hersteller zwar grunds\u00e4tzlich trotz R\u00fcckruf haften. Ist aber nachgewiesen, dass er \u00fcber die Aktion so umfassend <\/a>informiert hat \u2013 etwa \u00fcber s\u00e4mtliche Medienkan\u00e4le oder sogar per direktem Anschreiben \u2013, dass es f\u00fcr Verbraucher ann\u00e4hernd unm\u00f6glich war, den R\u00fcckruf zu verpassen, kann es sein, dass der Hersteller f\u00fcr entstandenen Schaden nicht haften muss.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wenn sich ein Produkt oder ein Lebensmittel nachtr\u00e4glich als mangelhaft erweist, starten Hersteller oft eine R\u00fcckrufaktion, um Verbraucher zu sch\u00fctzen und Sch\u00e4den zu vermeiden. Im eigenen Interesse sollten Verbraucher einen solchen Produktr\u00fcckruf nicht ignorieren \u2013 sonst droht der Verlust von Ersatzanspr\u00fcchen. Abgesichert in allen Lebenslagen \u2013 mit einem Rechtsschutz. >> R\u00fcck\u00adruf\u00adak\u00adti\u00adon: Dann sind Unter\u00adneh\u00admen dazu verpflichtet Nach dem Produktsicherheitsgesetz (ProdSG) [\u2026]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wp_typography_post_enhancements_disabled":false,"footnotes":""},"categories":[7,30],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10091"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10091"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10091\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10095,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10091\/revisions\/10095"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10091"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10091"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advocard.de\/streitlotse\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10091"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}